Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35238254

Ziraat Bankası 444 Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Şubelere Yönlendirme

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
19 Şubat 21:57
199

Ziraat Bankası’nın 444'lü çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma konusunda son iki gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde uzun bir bekleme kaydı dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmak yerine “şubeye gidin” yönlendirmesiyle karşılaşıyorum.

Ben hem yeni kart başvurusu yapmak hem de dijital parola işlemlerimi gerçekleştirmek için çağrı merkezi üzerinden destek almak istiyorum. Sürekli şubeye yönlendirilmek, özellikle zamanı kısıtlı olan müşteriler için büyük mağduriyet oluşturuyor.

Ziraat Bankası’nın 444'lü çağrı merkezinde, bu tür temel işlemler için müşteri temsilcisine bağlanma imkanı tanınmasını ve telefon bankacılığı üzerinden de kart başvurusu ile dijital parola işlemlerinin yapılabilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
19 Şubat 21:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Çağrı Merkezine Ulaşamamak İşlemlerimi Aksatıyor

profile
Cemil
Ziraat Bankası
15 Aralık 2025 18:50
680

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...

ziraat-bankasi-cagri-merkezine-ulasamamak-islemlerimi-aksatiyor-1.jpg
1 Destek

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

profile
Deniz
Ziraat Bankası
11 Aralık 2025 10:37
763

Ziraat Bankası’nda 4 yılı aşkın süredir müşteriyim; ancak son günlerde yaşadığım müşteri hizmetleri problemi beni gerçekten zor durumda bırakıyor. Üç gündür acil bir işim olduğu için 444’lü ve 0850’li numaralardan defalarca arama yaptım, amacım sadece unuttuğum şifremi müşteri temsilcisi aracılığıyl...

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetinde Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor

profile
Figen
Ziraat Bankası
09 Ocak 11:04
365

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini her aradığımda otomatik yanıt sistemi içinde sürekli aynı menülerde döndürülüyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm yönlendirmeleri denememe rağmen sistem beni gerçek bir kişiye aktarmıyor ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyo...

ziraat-bankasi-musteri-hizmetinde-canli-temsilciye-ulasilamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri