to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag sürücü hesabım dün öğleden sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Uygulama içerisinde veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi ya da açıklama yapılmadı.
Konuyu destek merkezi üzerinden yazılı olarak iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım askıya alınmadan önce de herhangi bir kural ihlali bildirimi, ceza veya uyarı almış değildim.
Sebepsiz yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Martı tag sürücü hesabımın ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini ve bu askıya alma işleminin neden yapıldığı konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Martı tag sürücü hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 19 Şubat tarihinde Ankara’da askıya alındı. Hesaba girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız askıya alındı. Detaylı bilgi için destek merkezinde yer alan formu doldurabilirsin.” uyarısı ile karşılaşıyorum, bunun dışında bana öncesinde ya da sonrasında herhangi bir uyarı, SMS veya e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım askıya alındığı gün, 19 Şubat Perşembe günü destek merkezindeki form üzerinden durumu ilettim ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar destek merkezine yazmama rağmen yine cevap alamadım ve hâlâ hesabım pasif durumda.
Ayrıca 20 Şubat’ta bu konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden de bir şikayet oluşturmuştum ve bana firma tarafından dönüş yapılacağı bilgisi iletilmişti. Buna rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadığı için bu, Şikayetvar üzerinden aynı konudaki ikinci şikayetimdir.
Sebebi belirtilmeden hesabımın kapatılması ve tüm başvurularıma rağmen geri dönüş yapılmaması hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına neden oluyor. Sürücü hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum söz konusu ise sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Martı tag sürücü hesabım bir aydan uzun süredir, hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde ya da tarafıma iletilen herhangi bir açıklama olmadığı için, neden askıya alındığını bilmeden mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Martı tarafından bir kez arandım ve hesabımın düzeltileceği, so...
Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 haftadır hesabım herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama göremiyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Durumu öğrenmek ve sorunu çözmek için destek merkezi ile defalarca iletiş...
14 Şubat sabah 07.00’den beri Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme, mail ya da SMS almadım. Durumla ilgili olarak uygulamanın kendi destek/yardım bölümü üzerinden defalarca yazmama rağmen ta...
Martı tag sürücü hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat son...
Yorumlar