to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları ile yaşadığım uçuş iptali sonrası Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda, 2026-00023969 numaralı dosyada tarafıma 400 Euro tazminat ödenmesine karar verildi. İlgili karar üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, Pegasus Havayolları bu ödemeyi hâlâ gerçekleştirmedi.
İptal edilen uçuşuma ait rezervasyon/bilet numaram 1MX4RP’dir. Süreç boyunca hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir somut destek veya çözüm sunulmadı, ödeme yapılacağına dair net bir tarih bile verilmedi.
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün açık kararına rağmen tazminat ödememin yapılmamasını kabul etmiyorum. İlgili 400 Euro tutarındaki tazminatımın daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve tek seferde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 19.50'de gerçekleşmesi planlanan PC7376 sefer sayılı Amsterdam – İstanbul dönüş uçuşum, kalkışa yaklaşık bir saat kala Pegasus tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrasında bana ne alternatif bir uçuş, ne otel, ne transfer, ne de yemek‑içecek gibi zorunlu temel haklarım kap...
Pegasus’tan satın aldığım 1FA8N4 PNR numaralı bilet için 7.065,84 TL ödeme yaptım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ceza kesintisi uygulandıktan sonra kalan 1.400 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 30 gündür bu iade hesabıma yatırılmadı. ...
Pegasus Hava Yolları ile 04.01.2026 tarihli Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen PC7376 sefer sayılı uçuşum, tarafıma gönderilen e‑posta bilgilendirmesinde de belirtildiği üzere operasyonel nedenlerle iptal edildi. İptal edilen uçuş yerine 05.01.2026 tarihinde PC7254 seferi ile saat 20:25’te uçacağım ...
27/09/2025 tarihinde Prag-İstanbul seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebinde bulundum. Başvurumun haklı bulunduğu ve 400 Euro tutarındaki tazminatın banka hesabıma ödeneceği tarafıma hem e-posta hem de mesaj yoluyla bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağ...
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım, PNR numarası 1LTQ1V olan ve 10 Ocak 2026 tarihinde saat 23.55’te kalkması gereken uçuşum, üçten sonra gerçekleşen ciddi bir rötarla uçuş yaptı. Uçuşun bu kadar gecikmesi sebebiyle sabah yapmam gereken iş görüşmem ve toptancılarımla planladığım görüşmelerim tamamen ...
Yorumlar