Pegasus’ta Uçuş İptali Sonrası 400 Euro Tazminat Ödemesinin Gecikmesi

Pegasus Havayolları ile yaşadığım uçuş iptali sonrası Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda, 2026-00023969 numaralı dosyada tarafıma 400 Euro tazminat ödenmesine karar verildi. İlgili karar üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, Pegasus Havayolları bu ödemeyi hâlâ gerçekleştirmedi.

İptal edilen uçuşuma ait rezervasyon/bilet numaram 1MX4RP’dir. Süreç boyunca hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir somut destek veya çözüm sunulmadı, ödeme yapılacağına dair net bir tarih bile verilmedi.

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün açık kararına rağmen tazminat ödememin yapılmamasını kabul etmiyorum. İlgili 400 Euro tutarındaki tazminatımın daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve tek seferde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.