to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından 15.499 TL bedelle Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ayrıca 1+1 yıl geçerli koruma paketi için de 1.699 TL ödedim. Kurulum için gelen yetkili servis ilk çalıştırmayı yaptığında bulaşık makinesi alttan su bırakarak mutfağı su bastı.
Daha sonra yetkili servis herhangi bir arıza tespit formu bırakmadan makineyi alıp atölyeye götüreceklerini ve bizimle irtibata geçeceklerini söyledi ancak geri dönüş yapılmadı, ben aradım. Hoover fabrikası, benim özellikle ürünün yenisiyle değişimini istememe rağmen, sadece tamirat yapılması yönünde dönüş yapmış.
Ben daha ilk çalıştırmada sorun çıkaran, kusurlu olduğu açıkça belli olan yeni aldığım bir ürün için tamir değil, acil olarak birebir değişim talep ediyorum. Yaklaşık 6 gündür bu kusurlu ürünün değişimini istiyorum fakat Hoover çağrı merkezi yalnızca talebimi kayda aldıklarını söylüyor, somut bir adım atmıyor. Media Markt tarafı da ürünü satana kadar yanınızda, sonrasında hiçbir destek vermiyor.
5–6 gündür acil değişim talebime cevap verebilecek yetkili bir muhatap bulamıyorum. Yeni alınmış, ilk kullanımda arıza veren bu ürünün tamir edilmesini değil, acilen yenisi ile değiştirilmesini, sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Media Markt'tan aldığım Hoover bulaşık makinesi bozuk çıktı. Sıfır makineyi servis geldi, kurdu ancak denemedi bile. Makine programı bitirmiyor, sürekli çalışıyor. Tekrar servisi aradım ve geldiler. Bu sefer parça değişimi gerektiğini söylediler. Sıfır makineye parça değişimi yapılması ve evde olmad...
Media Markt internet sitesinden Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslim edildi. Sipariş Numaram 35453536 Yetkili Teknik servis gelip ürünün kurulumunu yaparken satın almış olduğumuz ürünün bozuk olduğu tespit etti. Yetkili servis ürünün yenisini Hoover fabrikasından talep edecekleri...
Media Markt'tan almış olduğum Hoover marka bulaşık makinamı, 1 yıl süre zarfı içerisinde kullanımdan kaynaklı olmayan kurutmama, tablet ettirmeme ve bulaşıkları kirli çıkarma sorunundan dolayı ilk müşteri hizmetleri ardından da beni servise yönlendirerek ürünümü teslim aldılar. 1 hafta sonrası ürünü...
Hoover marka bulaşık makinesi aldık. Fakat ürünü aldığımız günden beri sıcak su verip bulaşıkları yıkamıyor. Hoover teknik servisini aradığımızda, herkese uygulanan 2 yıl garanti süremizin, şirketimize kurulum yaptırdığımızdan dolayı bir ay olarak işleme alındığını bildirdiler. Bununla ilgili yetkil...
Yorumlar