Togg Trumore'da Destek Sorunları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Togg Trumore ile yaşadığım en büyük sorun, herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyduğumda neredeyse muhatap bulamıyor olmamdır. Çağrı merkezi ve Togg Care üzerinden defalarca iletişim kurmama rağmen çoğu zaman uzun süre hatta bekletilip bağlanamıyor, mesajlarıma ise ya hiç dönüş alamıyor ya da çok geç dönüş alıyorum. Bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim nadir zamanlarda da net ve doyurucu bir çözüm sunulmadığını, daha çok baştan savma yanıtlar verildiğini düşünüyorum. Bu durum artık süreklilik kazandığı için, sistemli bir iletişim ve destek sorunu olduğunu düşünüyorum ve Togg’u tercih ettiğim için ciddi anlamda pişmanlık duymaya başladım. Çevremde Togg almayı veya Trumore kullanmayı düşünen kişilere de yaşadığım bu tecrübeleri açıkça anlatıyorum, ben pişman oldum siz olmayın diyorum.