to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan salamı bugün tüketmek için dolaptan aldığımda, ürünün son kullanma tarihinin 27.01.2026 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün tarafıma teslim edilmiş.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Yemeksepeti uygulaması üzerinden de canlı destek veya yardım merkezi seçeneklerinden müşteri temsilcisine ulaşma imkanı bulamadım. Hem bozuk/son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de destek kanallarına ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Beşiktaş’ta teslim aldığım, J3a6-k5X2 numaralı bu siparişle ilgili olarak özür dilenmesini ve söz konusu ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Tarafıma bu konu ile ilgili henüz kimse ulaşmadı bilginize.
