to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Engelli Kartı Başvurusu Sürekli Kimlik No Hatası Veriyor
Yüzde 94 engelli raporu olan bir vatandaşım. E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı engelli kartı başvurusunu yapmak istedim ancak sistem sürekli “T. C. Kimlik no veya doğum tarihi hatalıdır” uyarısı veriyor. Oysa sistemde kayıtlı heyet raporum bulunuyor ve ilk defa engelli kartı başvurusu yapıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır, telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle engelli kartı başvurumu online olarak tamamlayamıyorum. Çağrı merkezi veya başka bir destek hattı ile de henüz görüşme sağlamadım.
Engelli raporum sistemde kayıtlı olmasına rağmen başvuru ekranında bu hatanın düzeltilmesini, engelli kartı başvurumu e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ben de aynı şekilde 3-4 gündür deniyorum aynı hatayı veriyor."T. C. Kimlik numarası veya doğum tarihi hatalı" uyarısı. Yani e-devlete girmek için kimlik numarası gerekli sisteme girebildiysem zaten kimlik numarasını doğru girmişimdir. Saçma sapan bir hata mesajı, bir an çözülmesi gerekli e-devletten bu yüzden başvuru yapamıyoruz.