
Gündemdeki Şikayetler
Emekli Maaşı Promosyonu Ve Kredi Kartı Limiti Sorunu Çözülmüyor

Yapı Kredi müşteri hizmetleri aracılığıyla emekli maaşı promosyonu başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen kredi kartı limitim hâlâ tanımlanmadı ve promosyon ödemesiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Toplamda 27 bin tl promosyon hakkım olduğu söylendi, fakat kred...
Topçam Turizm Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım
4 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden Topçam Turizm’den Denizli-Tokat seyahati için bilet aldım (PNR kodu: 31L00PCHQ). Bilet aldıktan sonra, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için 0 (258) 371 32 14 numaralı telefonu arayarak durumu teyit etmek istedim. Ancak telefona çıkan persone...
Yanıltıcı Altın Satışı Ve İade Sorunu

01.09.2025 tarihinde Denizli Bayramyeri’ndeki V**** Kuyumculuk’tan toplam 595.000 TL değerinde altın satın aldım. Ş**** V**** ve F**** Ö*****, özellikle 2 adet Reşat Beşli altını "birinci kalite, devlet baskısı" olarak tanıttı ve tanesini 165.000 TL’den bana sattılar. Ödemeyi havale yoluyla gerçekle...
Tekden Hastanesi Kısa Ve Yetersiz Muayene Sonrası Tahlil Sonuçlarına Ulaşamama Mağduriyeti
8 Ağustos'ta Denizli Özel Tekden Hastanesi'nde Kadın Doğum Uzmanı Dr. **** ****'a muayene olmak için randevu aldım. Yurt dışında yaşadığım için doktorlar hakkında bilgim yoktu, girişte bu doktora yönlendirildim. Muayene sırasında şikayetimi anlatamadan, çok kısa ve yüzeysel bir şekilde muayene edil...
Gratis'ten Aldığım Deniz Ayakkabısında İade Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

16 Ağustos’ta Küçükkuyu Beldesi Sahil Mahallesi, Ayvacık/Çanakkale’deki bir Gratis mağazasından Mood Club marka 27/29 numara deniz ayakkabısı aldım. Kızıma küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İstanbul’daki Hilltown Küçükyalı Gratis mağazasına başvurduğumda, ellerinde bu üründen olmadığını v...
Numara Değişikliği Talebim Karşılanmadı, Kargom Teslim Edilmedi

Aras Kargo Denizli Dorsab Şubesi ile ilgili olarak kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Eski telefonumu yurt dışında kaybettiğim için yeni ...
Siparişin Gelmemesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
4 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Denizli Sinpaş Köfteci Yusuf şubesinde masaya oturup sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince, 4 farklı garsona siparişimin gelmediğini belirttim ve sabırla bekledim. Yaklaşık 40 dakika sonra başka bir garson gelip siparişimi sordu. Bu durum karşısın...
Köfteci Yusuf'ta Pişmemiş Ve Sert Et, Yetersiz Porsiyon, Yüksek Fiyat
04.09.2025 tarihinde saat 16:40 civarında tatil için Ankara’dan Bodrum’a giderken Denizli Tekkeköy’deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Et ve köfte tabağı siparişimde, etler hem pişmemiş hem de çok tuzsuzdu. Porsiyonun küçüklüğü ve fiyatın yüksekliği de ayrıca memnuniyetsizlik yarattı. Etin piş...
Yanlış Klima Tamiri Nedeniyle Tekrar Arıza Ve Ücret İadesi Talebi

07/07/2025 tarihinde Denizli Auto King şubesinde aracımın klima soğutmama problemi için işlem yaptırdım. 3736508 numaralı iş emriyle klima gazı bitmiş denilerek kaçak kontrolü yapılacağı söylendi. Ancak kaçak olmadığı belirtilip sadece gaz dolumu yapıldı. Yaklaşık 1 ay sonra aynı sorun tekrar etti v...
ATM'de Sıkışan Paranın Gecikmeli İadesi Nedeniyle Mağduriyet

1 Ağustos Pazartesi günü saat 18.30 civarında Denizli Pamukkale’deki Kuveyt Türk ATM’sinde 8.400 TL yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 4260400 referans numarası ile kaydım oluşturuldu. Görüşmede, kira ve kredi kartı ödemele...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şubeden Alım Zorunluluğu Ve Adrese Teslimat Sorunu

MNG Kargo ile 612993601900 takip numaralı gönderim Denizli şubesinde bekletiliyor. Salı günü “kargonuz yarın teslim edilecek” diye arandım, çarşamba günü de aynı şekilde arandım fakat bugün tekrar aranıp “şubeden almanız gerekiyor” denildi. Adresim Tavas Yeni Mahalle Topraklık Sokak ve kargonun bana...
Kasiyerin İlgisiz Davranışı Ve Müşteri Bekletilmesi

03/09/2025 tarihinde Denizli Çameli hastane yanındaki A101 şubesinde kasiyer olarak çalışan esmer, uzun saçlı bayan personel hakkında şikayetim var. Kasada işlem yapmak için beklerken, kasiyer telefonla konuşmaya devam etti ve yaklaşık 3 dakika boyunca beni bekletti. Ürünümü geri bırakmak zorunda ka...
Fuzul Ev Kınıklı Şubesinde Tapu İşlemlerinde İlgisizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

19 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Fuzul Ev Kınıklı şubesinde, 5372/7 ada parsel 2 bağımsız bölüm için müşterim adına anlaşma sağladık. Eksper ücreti o...
Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Şube Desteği Yetersiz
Halkbank müşteri hizmetlerini birkaç kere aramama rağmen, ortalama 28 dakika bekletilip hattan düşürülüyorum ve bağlı olduğum internet şubesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Denizli Çınar Şubesi'ne de ulaşamıyorum. İlgililerin bu konuda bilgilendirilmesini ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Trendyol Express İade Kargom Üç Gündür Kayıp Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Trendyol Express kargo firması üzerinden yaptığım iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Eylül 2025’ten beri kargom Denizli aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram: 10459004607. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ancak b...
Patnos İtimat Son Dakika Ek Ücret Şoku: Biletim Onaylandıktan Sonra Fazladan Ödeme İstendi!

04.09.2025 tarihinde saat 13.00’te Patnos İtimat’ın Ağrı-Denizli seferi için 4 bilet aldım. Her biri 2.000 TL’den toplam 8.000 TL ödedim ve biletlerim onaylandı. Ancak yolculuğa yarım saat kala beni arayarak 800 TL daha ödemem gerektiğini, aksi halde biletlerimi iptal edeceklerini söylediler. Mecbur...
Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Fırınım Değiştirilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Kasım 2024’te Denizli Merkezefendi Sırakapılar Mahallesi Saltak Caddesi’ndeki BİM şubesinden Kumtel Hemen-01 Smartwave Dijital İnvert mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz arızalandı ve ısıtma/çözme işlemi yapmamaya başladı. İlk olarak BİM’e başvurduğumda beni serv...
Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kaldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kurulum Sürekli Erteleniyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için dün gelinmesi gerekiyordu, ancak randevum bugüne ertelendi ve bugün de kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece boş yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Saraylar Mahallesi 364...
Ev İnterneti Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım, ancak uzun süredir kurulum yapılmadı. Hiçbir yetkili randevulara gelmedi. Kurulum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi, mağduriyetim devam ediyor. Başvuru numaram: 7048100186. Kurulumun yapılmasını istediğim adres: Mersin Mez...










denizli