to read complaints and reviews, or file yours.Kirlilik, Yanlış Sipariş Ve Çalışan Kavgası Şikayeti
23.05.2026 tarihinde saat 10.45 sıralarında Denizli Sarayköy Kumluca Küme Evleri otoyol üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Restorana gittiğimizde masalardaki bulaşıklar toplanmadığı için oturacak temiz masa bulmakta zorlandık, her yer kirli ve düzensizdi. Buna rağmen kalabalık bahane edilerek hiçbir şekilde temizlik yapılmadı.
Siparişlerimiz hem eksik hem de yanlış getirildi. Üstelik çalışanlar kendi aralarında ve müşterilerle yüksek sesli tartışmalar yaşadı, bizim orada bulunduğumuz sırada neredeyse yumruk yumruğa kavga edecek seviyeye geldiler. Böyle bir ortamda ne huzurlu bir şekilde yemek yenebildi ne de kendimizi güvende hissettik.
Durumu sorduğumuzda bulaşıkçının işi bıraktığını, bu yüzden masadaki bulaşıkların toplanamadığını, yoğunluktan dolayı da bu şekilde olduğunu söyleyerek durumu geçiştirdiler. Ancak bu açıklama yaşanan düzensizliği, hijyen eksikliğini ve servis problemlerini hiçbir şekilde mazur göstermez.
Hem hijyen hem servis hem de çalışan davranışları açısından son derece vasat olan bu deneyimin incelenmesini, ilgili şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Şikayetimi 23.05.2026 tarihinde Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım hijyen, servis ve çalışan davranışlarıyla ilgili olarak bildirdim. Şikayetime henüz bir dönüş almadım ve herhangi bir çözüm bulunmadı.
