to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat 10:11 sularında Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken 264139862214 numaralı Trendyol gönderim için “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim ve hiçbir şekilde zil çalma, arama ya da kapıya gelme durumu olmadı.
Teslimat adresim Denizli Pamukkale ilçesindedir ve ne yazık ki bu durum daha önce de başımıza geldi. Adresimde olduğum halde sistemden otomatik olarak “adreste yok” girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimde bulunmadığım söylenerek kargomun başka bir gün getirileceği belirtildi. Fakat ben şehir dışına çıkacağım ve yaklaşık bir hafta evde olmayacağım için kargonun başka bir güne ertelenmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Kargonun, mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 266734250663 numaralı siparişimin Kolay Gelsin kargosu, 04.04.2026 tarihinde teslimat adresinde evde olmama rağmen bana teslim edilmemiştir. Ne tarafıma herhangi bir arama yapılmış ne de kapıma gelinmiştir. Buna rağmen kargom, iznim ve bilgim dışında “İdari Yönetim...
Kolay Gelsin Kırklareli Merkez şubesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim iki kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. İlk kargom 17 Nisan’da kargoya teslim edildi, 20 Nisan’da Kırklareli şubesine geldi, ilk teslim tarihi 21 Nisan olarak görünüyordu ancak bugün 26 Nisan ol...
Kolay Gelsin üzerinden Trendyol siparişim için gönderilen 267288775464 numaralı kargomun 12.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Aynı firmadan 14.03.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanan başka bir kargom sorunsuz şekilde elime ulaştı. Kolay Gelsin’in sitesine gird...
29.10.2025 tarihinde saat 15.13’te, 153532936 takip numaralı Kolay Gelsin kargo firmasından gönderimin gün içinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım. Aynı gün saat 18.56’da ise gönderimin teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği yönünde ikinci bir mesaj gönderildi. Ancak...
Trendyol üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 290 TL ödeyerek satın aldığım ürün, 21 Nisan 2026’da Kolay Gelsin kargo firması ile şehrime ulaştı, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram 266913119835’tir. Kargo dağıtıma çıkarıldığında beni aradılar, telefonu açtığımda hat...
Yorumlar