to read complaints and reviews, or file yours."Denizbank olarak prim iadesi sürecinde gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim. Ancak iade sürecinin daha hızlı ve şeffaf bir şekilde yürütülmesi, müşteri memnuniyetini artıracaktır."
Denizbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan yıllık a...zalan işsizlikli tüketici hayat sigortam için kısa süre önce tarafıma bir S
Denizbank’a ait icra borcumu yaklaşık 3 yıl önce tamamen ödedim. UYAP sisteminde de dosyam borç harcı dahil kapalı ve öd...enmiş olarak görünüyor. Buna rağmen Risk Merkezi ve bankaların sisteminde hâlâ “yasal takipte” olarak göründüğümü yeni öğrendim ve bu yüzden yaklaşık 3 yıldır kredi kullanamıyorum.
Sonu 1179 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık üy...elik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hü
10.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:41 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini kredi kartı iptal talebimle ilgili ola...rak aradım. Görüşme sırasında kredi kartı iptal sürecine dair soru sorarken görevli personel sözümü kesti ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu doğrudan yüzüme kapattı. Hem yaşadığ
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.990 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanmay...a başlamadan önce ve sonrasında, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu yıllık kart aidatının talep etmem durumunda iade edilebileceği özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye
Denizbank’a ait, sonu 1299 ile biten Deniz Gold MasterCard kredi kartımın 05.06.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ü...creti / kart aidatı” adı altında 1.303,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden ald
Denizbank kredi kartlarım için yıllardır Metlife Emeklilik ve Hayat üzerinden “Kart Borcum Güvende” sigortam aktif olara...k devam ediyordu. Yaklaşık 2–3 yıl boyunca tüm kartlarım bu sigorta kapsamındayken, bu yılın başından itibaren elimdeki 6 kredi kartımın poliçesi, 2025 yılının 9. Ayında sona erece
Denizbank’ta maaş hesabımın bağlı olduğu mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 3 aydır hiçbir somut gerekçe gösterilmeden b...loke edilmiştir. Banka kartımla ATM’den para çekebilsem de mobil şubeye giriş yapamıyor, temel bankacılık işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hesabıma ark
Denizbank kredi kartımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem benden mutlaka kart numarası girmemi ...istiyor. Ancak şu an kartım yanımda olmadığı için kart numarasını giremiyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece kart numarası üzerinden iler
Denizbank nezdindeki hesabıma bağlı, sonu 8219 ile biten sanal kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve limit aşımı pro...blemi yaşamış bulunmaktayım. Güvenliğimi sağlamak ve internet ortamındaki riskleri sınırlamak için limitini bizzat 50 TL olarak belirlediğim bu kartımdan, bilgim, onayım ve rızam o
Denizbank Bonus kredi kartımın 6086 ile biten kartından 15 Mayıs tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...ldiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Şu
Denizbank Bonus kredi kartımla Mayıs ayında “90 bin tl harcamaya 1200 Bonus puan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden ...katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek aynı hesap döneminde toplam 90 bin tl harcama yaptım. Kampanya şartlarında Bonus puanların 5 Haziran tarihinde yükleneceği
Denizbank’taki bireysel kredimle ilgili yaşadığım süreçte, borcumu ödemek ve yapılandırma hakkımı kullanmak istememe rağ...men ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28.08.2025 tarihinde Denizbank hesabıma e-haciz geldi. Daha sonra bankanız 19.09.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde iki kez yapılandırma talebinde bulu
"İlgi alakanız için teşekkürler"
Denizbank Kocaeli Çarşı Şubesi’ne ait kredi kartım ve bireysel kredim bulun...uyordu. Yağmur Hukuk Bürosu tarafından arandım ve kredi kartımı kapatmam du
Denizbank’a ait son 4 hanesi 1073 olan Black Edition kredi kartımdan 27 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.990 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart aidatıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamıyorum. De
Denizbank çağrı merkezine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Son dönemde iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ...yaklaşık 7–10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Uzun süre beklememe rağmen görüşme sağlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Çağr
Denizbank kredi kartımın borcunu bayramdan önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Öde...me yapmama rağmen kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi pa
Denizbank’a ait sonu 9386 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın 26.05.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ücr...eti / kart aidatı” adı altında 1.075,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden aldım
Denizbank Gold Master kredi kartımın sonu 7319 ile biten kartımdan, 3 Haziran tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bana bu şekilde bir kart aidatı kesileceğine dair açık ve net bir bilgil
Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden İGDAŞ doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Son ödeme tar...ihi 8 Haziran 2026 olan, İGDAŞ abone numarası 5002******71’e ait faturam, kredi kartı limitim de yeterli olmasına rağmen otomatik olarak ödenmemiştir. Bu durum üzerine Denizbank ç
Denizbank’a ait, uzun süredir kullanmakta olduğum ve sonu 4660 ile biten De...niz Bonus kredi kartıma 11.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık ü
"Benim sorunum çözüldü."
06.06.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Forum İstanbul AVM’de bulunan Denizbank ATM’si üzerinden Denizbank kredi kartı... borcumu yatırmak istedim. Kartımı taktım, kredi kartı borcu ödeme menüsünden işlemimi seçip toplamda yaklaşık 27.400–27.500 TL tutarında para girişini yaptım. ATM parayı saymaya b
Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yaparken kimlik doğrulaması uygulanması seçeneğini daha önce işaretl...emiştim. Şu anda bu seçeneği kaldırmak istiyorum ancak kimlik doğrulaması için yapılması gereken müşteri hizmetleri çağrısı telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Arayan numara engel
"Teşekkürler çözüm için."
Denizbank’a ait sonu 7692 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim... ve onayım dışında, 07.06.2026 tarihinde 1.990.50 TL tutarında yıllık kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
