Ödenen Kazak Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

7 Ekim’de sloidbruises.com üzerinden bir kazak siparişi verdim. Ödeme başarılı bir şekilde alındı, sipariş numaram #sld14949 ve toplam tutar 1.645,00 TL olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ne kargoya verildi ne de sipariş takibi düzgün çalışıyor.

Sitede herhangi bir müşteri hizmetleri, canlı destek ya da ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulamadım. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de özel bir gün için planımı bozuyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını istiyorum. Aksi durumda ödemenin iadesi konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.