Denizbank Kredi Kartı Son Ödeme Günü Bildirim Sorunu
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son ödeme gününde bildirim almak için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bir hafta öncesinde mail geliyor. Bunun benim için ne gibi bir faydası olabilir? Özellikle son ödeme gününde ne mobil uygulama ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir hatırlatma bildirimi gelmiyor. Bana birkaç gün önce gelen bildirimin bir faydası yok.
Kredi kartı ödemesi gibi önemli bir konuda kullanıcıya zamanında ve net bir bildirim yapılmasını bekliyorum. Son ödeme gününde otomatik hatırlatma bildirimi almak istiyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak bildirimlerin aktif edilmesini ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Tekrar ediyorum, bu bildirimi son ödeme gününe birkaç gün kala almak istemiyorum. Tam olarak son ödeme gününde almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













