to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2026 tarihinde saat 09.49’da kendilerini Denizbank’tan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından 0 212 952 15 75 n...umaralı telefondan arandım. Telefonda faizsiz, taksitli nakit avans ile ilgili olduklarını belirttiler; ancak bu aramanın gerçek bir Denizbank araması olup olmadığı konusunda ciddi
"İlgi ve hızlıca çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim. Çözüm odaklı çalışmanız için her zaman tercih edeceğim banka olacaksınız"
Denizbank kredi kartımla 2026 Ağustos ayındaki 10.000 TL giyim–optik alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya şartların...ı yerine getirmeme rağmen tanımlanması gereken 600 TL Bonus, belirtilen tarihte hesabıma yüklenmedi. Kampanya kurallarına göre bonusun 7 Eylül tarihinde yansıtılması gerekiyordu,
Denizbank kurtaran ek hesap ürününden 3 Eylül tarihinde 120.000 TL tutarında, 12 ay taksitli olarak yararlandım. Ancak y...aklaşık 20 gün sonra, 21 Eylül tarihinde erken kapama yaptım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 17.000 TL faiz yansıtıldı ve bu tutarın, kullanılan süreye göre son derece yüksek ve hak
Denizbank tarafından tarafıma hem ücretsiz kart verilmiş hem de onayımı zorlaştıracak şekilde ücretli kredi kartı tanıml...anmıştır. Ücretli kartı kullanmak istemediğimi belirterek defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen, banka çalışanları ve müşteri hizmetleri "6 ay boyunca ödeme yapmak zorundasını
"Çok teşekkür ederim..."
Denizbank kredi kartıma Axa Sigorta tarafından yapılan 17.811 TL tutarındak...i iade yaklaşık 28 gündür hâlâ kartıma yansımadı. 26 Ağustos tarihinden ber
"Denizbank tarafından kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında tarafıma iade edildi. Sorunun çözülmüş olmasından ve ücretin iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Ancak keşke bu işlem, Şikayetvar’a başvurmama gerek kalmadan önce bankanın kendi internet sitesi üzerinden Müşteri Memnuniyeti Formu aracılığıyla yaptığım başvuru sırasında çözülebilseydi. İlk başvurumda iade talebim reddedilmiş ve ücretin iade edilemeyeceğine dair SMS gönderilmişti. Aynı talebin Şikayetvar başvurusu sonrasında kabul edilmesi açıkçası düşündürücü oldu. Yine de son aşamada sorunun çözülmesi ve ücretin eksiksiz olarak iade edilmesi nedeniyle ilgili birime teşekkür ederim."
Denizbank tarafından sunulan Denizbank Black kredi kartıma 14 Eylül 2026 ta...rihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım y
Denizbank’a ait, sonu 2295 ile biten aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımın 23 Eylül 2026 tarihli ekstresinde, 130...3 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, bankalar
16.09.2026 tarihinde saat 21.00’den itibaren Denizbank hesabımızda bulunan TP2 ve dcb fonları için eşimin hesabından sat...ış emri vermeye çalıştık; ancak sistem her iki fon için de “Operasyonel süreçler nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen kısa süre sonra tekrar deneyiniz.” şeklin
Denizbank kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında, sonu 5316 ile biten kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.303 TL ha...ksız bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu kesinti sonrası bankayla görüştüğümde
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı dijital kanallar ...üzerinden kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenliğim nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı alıyorum ve işlemlerime devam ed
"Ücret iadem yapıldı Denizbank ve Şikayetvar'a teşekkürler ederim.,"
Denizbank Deniz Bonus Gold kredi kartıma 23.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şar
Eylül 2025 Çanakkale Denizbank şubesine emekli maaşını taşıdık promosyon iki parçada yatacaktı bir kısmı Nakit, 7000 TL ...lik kısmı 2000/2500 TL aylık harcama karşılığı 10 ayda 700 TL lik bakiye iadesi şeklinde. Karta otomatik ödeme verdik onun harcamaya dahil olmadığı ilave harcama olması gerekli old
Denizbank kredi kartım için 3 gündür tüm kanallardan limit artışı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ala...mıyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım, başvurularım sürekli incelemede görünüyor ancak ne bir onay ne de ret bilg
Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Denizbank Gold mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.300 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sistemsel olarak yansıyacağı ancak sonrasında ipt
"Ücret iadesi yaptılar"
Denizbank Platinum Bej kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 2026 y...ılı Eylül ayında kredi kartıma 5.000 TL limitli bir karta karşılık 1.471 TL
Denizbank emekli kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır bu kartı kul...lanmaktayım. 17 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart
23.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Denizbank Manisa Turgutlu şubesindeki hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmad...an 3D Secure işlem türünde 12.096 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap ve banka kartı tamamen benim adıma kayıtlı olmasına rağmen bu işlem bana sorulmadan gerçekleşmiş g
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 6541 olup, 23 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL yıllık kart üyelik ücreti... kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmeden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.990,50 TL kart üyelik ücretinin tarafıma iade edilme
Denizbank dijital kanallara giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durd...urulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şe
Denizbank kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesint...isi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı/maili gönderilmemiştir. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bir süre ödeme gecikmelerim oldu ancak... elime para geçmesiyle birlikte 7 Eylül tarihinde kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 23 Eylül tarihinde bankadan gelen kampanya SMS’lerine istinaden harcama yapmak i
Denizbank’ın Samsun’da tarafıma verdiği pos cihazını 1 ay içinde iade etmek istedim ancak 4 ay boyunca kimse almaya gelm...edi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cihazı almaya gelmeyince, 20.08.2026 tarihinde Samsun Meydan şubesine giderek pos cihazını şubeye teslim ettim, gö
Denizbank’tan kullanmış olduğum tarım kredim nedeniyle şu anda çok zor bir durumda bırakılıyorum. Başta 1 milyon tl civa...rında olan kredi borcumun, icra süreciyle birlikte katlanarak artırıldığını ve bana şu anda 5 milyon tl ödemeniz gerekiyor denildiğini öğrendim. Bu tutarı ödemem kesinlikle mümkün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
