to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın Reklamdaki 27.000 TL Emekli Promosyon Sözünü Yerine Getirmemesi
Reklamlarda belirtilen 27.000 TL emekli promosyonu için Denizbank’a başvurdum ve istenen tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca bekletildim ve sonunda tarafıma 27.000 TL yerine 12.000 TL promosyon teklifi adeta dayatılmaya çalışıldı.
Denizbank’ın reklamlarında verdiği sözleri yerine getirmemesi ve sürecin bu şekilde ilerlemesi, bana bu bankayla “yalanlar denizinde” yüzülmediğini açıkça göstermiş oldu. Bu yaşanan güvensizlik nedeniyle Denizbank ile tüm ilişiğimi kesiyor, sözünün arkasında duran ve taahhüt ettiği promosyonu eksiksiz ödeyen bir banka ile yoluma devam etmeyi tercih ediyorum.
Denizbank’tan, emeklilere yönelik promosyon kampanyalarında açık, şeffaf ve taahhüdüne sadık bir şekilde hareket etmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
