"Şubeye giderek sorunu çözdüm."
Denizbank yapamıyorum
45.920 şikayet
Kullanılamayan Kart İçin Kesilen Aidat İadesi Ve Kartların Kapatılması Talebi Reddedildi
Denizbank bireysel kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen tarafıma kullanım izni verilmedi, buna rağmen kullana...madığım karta 7.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı fiilen kullanamadığım halde bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur edildim. 15.07.2026 tari
Denizbank Mobil Uygulamasında Kredi Kapatılamıyor Ve Hata Mesajı
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini tamamen kapatmak için hesabıma para gönderdim. Sadece... 2,5 TL eksik kalmış; bunu fark edince fazlasıyla tekrar para yatırdım. Ancak sistem, 2,5 TL dışındaki tutarı otomatik olarak kredi ödemesine çekti ve geriye kalan 2,5 TL’yi bir tü
Denizbank'tan Yıllık Ücret Kesintisinin İadesi Reddedildi
Denizbank kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 7 Temmuz tarihinde kartımdan 1.369 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumlu dönüş yapılmadı, kesintinin iade e
Denizbank Bonus Gold Mastercard Yıllık 1.178,50 TL Aidat Kesintisi İadesi Talebi
21 Haziran 2026 tarihli Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartıma ait, sonu 7933 ile biten kartımdan 1.178,50 TL tut...arında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim, kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağmen
Denizbank Amasya Şubesi Kampanya Ödemeleri Dört Ay Eksik
Denizbank Amasya Şubesi’ne emekli maaşımı taşıdım. Maaş taşıma kampanyası kapsamında, kredi kartımla her ay en az 2.500 ...TL harcama yapmam şartıyla 10 ay boyunca her ay 700 TL kampanya ödemesi yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yalnızca 6 ay bo
Kredi Kartı Başvurularının İptal Seçeneği Olmadığı İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank üzerinden dün internet bankacılığı kanalıyla 2 adet kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında sistemde ...bu başvuruları iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını fark ettim. Başvuruyu iptal etmek için telefon bankacılığını da denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şeki
Denizbank'tan Yetkisiz Nakit Çekimi Ve Hesap Güvenliği İhlali
16.07.2026 sabahı saat 06:40 civarında Denizbank Esentepe/İstanbul şubesindeki bireysel hesabımdan bilgim ve onayım olma...dan, IBAN üzerinden 10.000 TL’ye yakın tutarda nakit çekim yapılmıştır. İşlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde şifre, onay veya talimat vermedim. Bu haksız işle
Denizbank Beşiktaş Bonus Kredi Kartımdan Kesilen 1.075 TL Aidatın İptali Ve İadesi
"3 gün içinde sorgusuz sualsiz hemen çözüm ürettiler, çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus kredi kartımdan 16.07.2026 tarihinde 1.075 T...L tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutar Temmuz ayı ekstresinde bekley
Denizbankta İzinsiz Açılan Hayat Sigortası Ve Kesilen 1500 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi
Denizbank ile hiçbir işlem talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma hayat sigortası poliçesi oluşturulmuş. Banka tarafı...ndan telefonla arandığımda bu sigortayı kesinlikle onaylamadım, hatta konuşmayı sonlandırıp telefonu kapattım. Buna rağmen adıma poliçe tanımlanmış ve hesabımdan yaklaşık 1.500 TL
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Yatırım Hesabımdan Bilgi Dışı 602,71 TL Kesintisi Ve Güven Sorunu
Denizbank’taki yatırım hisse hesabımda bilgim dışında gerçekleşen bir kesinti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 13.07.2026 tarihinde saat 02:02:27’de hesabımdan “alacak takas tutarı” açıklamasıyla 602,71 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya
Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Haksızlığı Ve İade Talebi
Her sene aynı şeyi yapıyorsunuz, sırf bu yüzden yavaş yavaş bankamı ve kartlarımı değiştirmeye başlıyorum artık! Denizb...ank’a ait, sonu 3157 ile biten GS Bonus kredi kartıma 07.07.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tarafıma sunulan bu kart için alınan yıllık üy
Denizbank Müşteri Danışmanı Başvurusunda Geri Dönüş Sorunu
"Teşekkür eder, sonuçların olumlu olmasını temenni ederim"
Denizbank’a müşteri danışmanı pozisyonu için 10 Haziran tarihinde İzmir’de ...başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında sınava girdim ve ardından mülakata
Gold Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 8862 ile biten Gold kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3
Denizbank'tan Çelişkili Bilgi Ve Sigorta Güvenceli Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Reddi
Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Düzenli gelirim olmadığı için borc...umu ödeyebilmek amacıyla 60 ay vadeli ve sigorta güvenceli bir yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce Nisan ayında da yapılandırma yapılmıştı ve bu işlemde sigortalı yapılandır
Mobil Şifre Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Yaklaşık iki aydır Denizbank mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde mobil uygulamaya giriş yapamıyor...um. Şifre blokem kaldırılamadığı için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı ve borç durumumu takip edemiyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama ra
Gold Mastercard Üyelik Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Sonu 7786 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 12 Temmuz’da 1.303,00 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerin...in, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve bu ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun
Emekli Promosyon Şartları İhlal Edildi, Haksız Borç Ve Ücret İadesi
Denizbank’ta emekli promosyonumu güncellemek için başvuru yaptığımda, benden fatura taşıma şartı istendi. Bunun üzerine ...çocuğumun cep telefonu hattını verdim ve faturayı Denizbank üzerinden ödemek için talimat oluşturdum. Ancak yaklaşık iki aydır faturalar ödenmedi, hat her seferinde kapandı ve hat
"Teşekkürler"
Denizbank'tan Bilgi Verilmeden Kart Yenilenip İptal Edildi
Denizbank’ta uzun süredir kullandığım kredi kartım, son kullanma tarihi henüz gelmeden banka tarafından güncellenmiş ve ...yeni kart çıkarılmış. Ancak bu yeni kart PTT tarafından bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bankaya iade edilmiş ve kartım bloke edilip iptal edilmiş.
Denizbank Yatırım Hesabındaki Haksız Blokaj Ve 15.000 TL İzinsiz Çekime Şikayet
Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımda yer alan 18.471,17 TL tutarındaki param 13.07.2026 tarihinden bu yana haksız yere... bloke edilmiştir. Bankaya herhangi bir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına rağmen hesabıma bu şekilde bloke konulması nedeniyle parama erişemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Üst
Yanıltıcı Kredi Faizi Ve Zaman Kaybı
Bankanın saha ekibi 14 Temmuz 2026 tarihinde beni işyerimde ziyaret etti. Bana, kamu çalışanlarına yönelik bir kredi kam...panyası olduğunu söylediler. Aylık %2,89 faiz oranıyla tüketici kredisi verebileceklerini belirttiler. Bana makul geldi ve yararlanmak istediğimi söyledim. Birlikte mobil bankacılı
Denizbank Kredi Kartıma Uygulanan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 13 Haziran tarihinde kartıma “yıl...lık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında tahsilat yapıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık üyelik ü
Denizbank Gold Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank sonu 7786 ile biten Gold kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “yıllık üyelik ücreti”... adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar Temmuz 2026 ekstreme yansıtılmıştır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















