Denizbank yapamıyorum

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li çağrı merkezi numarası üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Sistem sürekli alakasız ve işe yaramayan birimlere yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Borcumu ödemek için KMH borcumla ilgili danışmam gereken bir konu var, ancak son ...

Denizbank kartımla 25 Şubat tarihinde Kitapyurdu üzerinden yaptığım bir internet alışverişi iptal edildi ve bu işleme ait 1.275 TL tutarındaki iade ödemesi, 25 Şubat’ta provizyondan düştü. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İlgili işlemde son dört h...

Denizbank’a ait sonu 9580 ile biten bireysel kredi kartımın 15.02.2026 tarihli ekstresinde, herhangi bir harcama taahhüdüm bulunmamasına rağmen 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım bu karttan, her yıl benzer şekilde aidat kesintisi yapı...

Denizbank Black Mastercard bireysel kredi kartımı yaklaşık on senedir düzenli olarak kullanıyorum. Kart numaramın son haneleri 0700 olan bu karta ait 1 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bireysel kartımdan bu kadar yüksek bir ücretin haberim olmadan çeki...

Yaklaşık bir haftadır Denizbank telefon bankacılığı üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Sesli yanıt sistemi benden ne istediğimi soruyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için mobil uygulamaya giremediğimi ...

Denizbank kredi kartımın 10.000 TL olan borcunu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj/bölme hâlâ kaldırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde sadece “talep...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 678.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım. Bu alımı yaparken alış ve satış arasındaki makas aralığı 3,80–3,90 TL civarındaydı ve ben de tüm planlamamı bu makas aralığına göre yaptım. Ancak bugün, 02.03.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde m...

Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum ticari kredimin ödeme günü ile ilgili olarak bankaya başvuruda bulundum. Ancak talebime ilişkin herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İlgili şube ile yaptığım görüşmelerde, ödeme günü değişikliği konusunda net bir şekilde ya...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı şüpheli işlem yapıldığını yeni fark ettim. 06.01.2026 tarihinde *shortmax Watch london açıklamasıyla 384,99 TL, 21.01.2026 tarihinde ise Google *Netshort Popul london gbr açıklamasıyla 219,99 TL tutarında harcama görülmektedir. Bu firmalarl...

Denizbank’a ait denizblack kredi kartım yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde kullanıma açılamıyor ve kartımda hâlâ bloke bulunuyor. Geçmişte üzerimde icra dosyam olduğu için banka, kendi politikası gereği karta bloke koyduğunu belirtmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine, icra dosyalarımın kapanm...

Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, 6 ay kartı kullanmaya devam etmem karşılığında daha önce kesilen 689,50 TL kart aidatını iade edeceklerini söyleyerek kartımı kapatmadılar. Bu koşulu kabul ettim. Ancak aynı ay...

Bu Denizbank kadar müşterisini yoran başka banka görmedim müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten kıta atlamak gibi bir şey. Müşteri hizmetlerine zorla bağlanıp şubeden fiziki kart talep edebiliyor muyum diye soruyorum evet yapabilirsiniz diyor. Şubeye gidiyorum size bilmem ney kart talebinde bulunmuşl...

Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda her menüde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirme olmuyor. Benim bu hattı arama sebebim maaş taşıma...

Bugün yaklaşık bir saat önce Maltepe Denizbank şubesine giderek hesap açtırmak istedim ancak hesabım açılmadı. Şubede benden mühür istendi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan yalnızca mühür talep edilmesi ve sürecin bu şekilde tıkanması beni mağdu...

Denizbank'ın 477**942 T. C. Kimlik numaralı emekli maaş müşterisiyim. Denizbank’ta 2025 Aralık ayında kullanmış olduğum toplam üç adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Daha önce bu krediler için bir kez yapılandırma yapıldı; ancak verilen vade çok kısa tutulduğu için taksitler yüksek kaldı ve şu an ciddi a...

Denizbank nezdindeki tüm hesaplarım ve kartlarım üzerinde bulunan blokelerin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahkemece verilen 25.02.2026 tarihli ve 2025/497 sayılı karara rağmen, bankadaki tüm hesap ve kartlarım üzerindeki blokeler bir haftadır hâlâ kaldırılmadı. Bu süre boy...

Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Denizbank Deniz Bonus Troy kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 18.02.2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu zamana kadar ilk kez böyle bir ücret kesintisiyle karşılaştım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmam...

Perşembe günü saat 12.45 civarında hesabıma 10 bin tl para transferi geldi ve hemen ardından “güvenlik” gerekçesiyle Denizbank mobil bankacılığıma girişim direkt olarak kapatıldı. O günden bu yana hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu süre içinde bankayı telefonla defalarca, yaklaşık 20...

Denizbank’a ait borcum nedeniyle Erol Hukuk Bürosu’ndan “C**** Hanım” isimli kişi tarafından az önce telefonla arandım. Görüşme boyunca son derece saygısız, alaycı ve aşağılayıcı bir üslup kullanıldı. “Yerken bize mi sordunuz”, “Siz alışmışsınız demek ki”, “Canınız para etmez” gibi ifadelerle onur k...

Denizbank’ta bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma talebim sırasında “aktif kartınız bulunmadığından” uyarısı alıyorum ve çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapanıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Herhangi bir birim...

Denizbank’a ait, sonu 3694 ile biten bireysel kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın ve önceki yıllarda aynı karttan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmede, müşteri hizmetleri ...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanan ve tüm harcamalarını bu kart üzerinden yapan bir müşteriyim. 2 Mart 2026 tarihinde kartıma 821 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu ücretle ilgili hiçbir şekilde önceden bi...