to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Ücretinin İadesi Gerekmektedir
Denizbank’a ait sonu 1075 ile biten kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Aidatın iptali için Denizbank ile iletişime geçmeme rağmen olumsuz dönüş aldım ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir müşterisi olduğum bankadan bu şekilde bir ücret alınması ve talebimin dikkate alınmaması beni mağdur etmiştir.
Kart aidatı adı altında kesilen 1.303 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Tüketici olarak yasal haklarım ve ilgili mevzuat kapsamında bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor, gerekmesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere taşıma hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
