to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İtirazı Ve İade Talebi
Denizbank’a ait m****** a***** adına kayıtlı sonu 1050 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan 22 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Önceki yıllarda da benzer şekilde kart ücreti kesintileri yapılmış olmasına rağmen bu ücreti haksız bulduğum için itiraz ediyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 4. maddesi gereğince, tek taraflı ve haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm bu yıllık kart ücretinin tamamının iadesini istiyorum. İade yapılmaması halinde mevcut kartımın iptal edilerek, herhangi bir yıllık kart ücreti olmayan, aidatsız bir kredi kartı ile değiştirilmesini talep edeceğim.
Talebimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilginize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
