to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Denizbank şubesinde 18 yaşının altında olan oğluma hesap açtırdım. Hesabın hareketlerini ben de takip etmek istediğ...imi özellikle belirttim ancak mobil bankacılık için bana şifre verilemeyeceği, hesabı takip edemeyeceğim söylendi. Yaklaşık bir aydan fazladır mobil bankacılık üzerinden hesap taki
Denizbank’ın yeni müşteri kazanımı için sunduğu, 100.000 TL tutarında yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Reklam ve duyurularda bu kampanyanın ilk defa müşteri olanlara verileceği açıkça beyan edilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra bu kampanyaya baş
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum... ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz
Denizbank mobil uygulamasına Honor Matrix marka telefonumdan uzun süredir giriş yapamıyorum. 12 Nisan’dan beri mobil den...ize girmeye çalıştığımda ekranda “İnternet bankacılığınız doldurulmuştur, aktif etmek için lütfen bankamıza başvurunuz” uyarısı çıkıyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarına sorun
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve bankanıza ait kredi kartlarımda yaklaşık 1,5 senedir “müşteri hesabı blokesi bulu...nmaktadır” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kartlarımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bankada herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan tüm
Denizbank tarafından yaklaşık bir ay önce 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylenerek ara...ndım ve bu kapsamda adıma 195.000 TL limitli Pulse Troy kredi kartı hesabı oluşturuldu. Daha düşük limit talep ettiğimde bunun mümkün olmadığı, kart geldikten sonra şifre oluşturup
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “ilk kredi kartına özel 25.000 TL %0 faizli taksitli nakit avans” kampanyasına katı...ldım ve uygulamada seçenekler arasından çıkan Netcard kredi kartına 27.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken bu kartın kampanyaya dahil olmadığıyla ilgili ekranda ya
"Müşteri hizmetlerine ilk anlattığımda çözülemeyen sorun burada tekrar gündeme gelince ilgili departman tarafından çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı “otomotiv harcamalarına 3 taksit” kam...panyasına 5 Mayıs tarihinde DenizKartım uygulaması üzerinden katıldım. Aynı
Denizbank’ın vergi ödemeleri kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Televizyon ve dijital ortamlardaki rekla...mlarda, Denizbank üzerinden yapılan vergi ödemelerinde taksit imkanı sunulduğu belirtilince, bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak işl
"Düzeltme için teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk kredi kartına özel 25.000 TL %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasına katıld...ım ve karşıma seçenek olarak çıkan Netcard kredi kartına 27 Mayıs 2026 tarihinde başvurdum. Ancak kampanyanın kartıma tanımlanmadığını 29 Mayıs’ta fark ettim. Bunun üzerine müşter
Denizbank’ın mobil uygulama üzerinden “ilk müşteri / mobil müşteri olanlara 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyas...ını reklamlardan görerek yaklaşık 2 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Kamu personeliyim, düzenli gelirim var, ne kara listede yer alıyorum ne icram var ne de bankalara herhangi bi
Denizbank mobil bankacılık hizmetlerini yaklaşık 18 aydır hiç kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekra...nda “Güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarıyı aldıktan sonra müşte
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.06 civarında e-Nabız hesabıma giriş yaparak işlem yapmak istedim. Karşıma, üç kez randev...uya gelmediğim için cezai işlem uygulandığı ve 102 TL ödeme yapmam gerektiği yönünde bir uyarı çıktı. Bu mesajı gerçek sandım ve Denizbank kredi kartı bilgilerimi ilgili alana gird
Denizbank tarafından tarafıma sürekli olarak kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS gönderilmektedir. Gelen SMS...’lerin altında yer alan iptal bilgilendirmesine göre 6292’ye “iptal SMS” yazarak göndermem gerektiği belirtilmektedir. Bu talimatı defalarca, hatta onlarca kez yerine getirmeme ra
Denizbank’a ait, sonu 0693 ile biten kredi kartıma 16.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...mıştır. Bu tutarın günümüz koşullarında son derece fahiş olduğunu, tüketiciyi zorlayan ve haksız bir uygulama niteliği taşıdığını düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Türkiy
03.11.2023 tarihinde Van Maraş Caddesi’indeki Denizbank şubesine giderek hesabıma para yatırdım. Aynı gün akşam saatleri...nde banka tarafından gelen mesaj üzerine hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 9.000 TL’nin E**T**isimli şahsa internet üzerinden gönderildiğini gördüm. P
Denizbank’a ait sonu 8744 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında 1.178,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ek kartım bulunmamaktadır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Daha
Denizbank mobil uygulama üzerinden Kurtaran Hesap’tan 140.000 TL tutarında, iki taksitli olacak şekilde kredi kullandım.... Kullandığımda her bir taksitin 75.853,23 TL olarak ödeneceği bilgisi verildi. İlk taksiti 30.04.2026 tarihinde 75.853,23 TL olarak, tam gününde ödedim. İkinci taksit tarihim ise
"Yaşamış olduğum sorun biraz geçte olsa olumlu sonuçlandı"
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak ist...ediğimde, “Bu işlem hakkında yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı a
Denizbank’a ait sonu 0895 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında 1.571,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ek kartım bulunmamaktadır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Daha
Denizbank Black kredi kartımdan birkaç ay önce, yıllık kart aidatı adı altında hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir kes...inti yapılmıştır. Ekstreye yansıtılan bu tutarın bilgim, onayım ve açık rızam olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu uygulamayı haksız ve müşteri mağduriyeti yaratan b
Eşime Denizbank üzerinden hem vadesiz hesap hem de kredi/kredi kartı başvurusu yapmak istiyoruz ancak dijital kanallarda...n her denememizde “değerlendirme sonucu dijitalden işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz. Bugün gündüzden akş
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.300 ...TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Günümüzde hâlâ kart aidatı gibi bir uygulamayla uğraşmak zorunda kalmak, üstelik birçok banka bu ücreti kaldırmışken veya ekstra puan,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
