to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşime Denizbank üzerinden hem vadesiz hesap hem de kredi/kredi kartı başvurusu yapmak istiyoruz ancak dijital kanallardan her denememizde “değerlendirme sonucu dijitalden işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz.
Bugün gündüzden akşama kadar defalarca deneme yaptık, uygulamayı silip tekrar yükledik ancak sonuç değişmedi. Sadece eşimin telefonundan değil, kendi telefonumdan da eşimin bilgileriyle denedik fakat aynı hata devam etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden böyle bir değerlendirme sonucu çıktığı konusunda net bir bilgi verilmedi. Eşimin üzerinde bu hataya sebep olabilecek bir kısıt, yasak veya benzeri bir durum varsa bunun açık ve net şekilde tarafımıza açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak dijital kanallardan hesap ve ürün başvurusu yapabilmemizin sağlanmasını talep ediyorum.
Denizbank’ın bu süreci şeffaf şekilde inceleyip, eşimin başvurusunun neden reddedildiğini yazılı veya sözlü olarak tarafımıza bildirmesini ve teknik/operasyonel bir hata varsa da hızlıca düzeltilmesini istiyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden itibaren dijital kanaldan müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve süreci sonland...
Denizbank’a günlerdir dijital kanallar üzerinden müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde, “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen aynı...
28.12.2025 tarihinden beri Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijitalden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerlendirme sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde geri bildirim alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç saat...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olma sürecini defalarca denememe rağmen, “Değerlendirme sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum. Android cihazımda, uygulamanın güncel sürümünü ve stabil bir internet bağlantısını kullanmama rağmen bugüne ka...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinden beri dijital kanallardan müşteri olmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve süreç kendiliğinden sonlanı...
Yorumlar