to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, “Bu işlem hakkında yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabı kapatamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum.
Hesabımda herhangi bir para, borç, otomatik ödeme talimatı, ek hesap ya da bloke bulunmamasına rağmen sistem bu işlemi yapmama izin vermiyor. Benzer durumları yaşayan pek çok kişinin de şubeye gitmek zorunda kaldığını, mobil uygulama üzerinden hesap kapatmanın mümkün olmadığını şikayet sitelerindeki yorumlardan görüyorum.
Yoğun çalışma tempom sebebiyle günde yaklaşık 10 saat çalışıyor ve izin konusunda da sıkıntı yaşıyorum; bu nedenle her zaman şubeye gitme imkanım olmuyor. Diğer bankalarda olduğu gibi Denizbank mobil uygulaması üzerinden de vadesiz hesabımın şubeye gitmeye zorlanmadan kapatılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Denizbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımı yaklaşık 2 gündür mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Ancak sistem sürekli “ana hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir borç, otomatik ödeme talimatı, bloke, ek he...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağm...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum; ancak sistemde herhangi bir borç görünmemesine rağmen sürekli “borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda ya da kartlarımda görünür bir borç olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum. ...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabınız üzerinde borç/bakiye var” şeklinde uyarı vererek kapatma işlemine izin vermiyor. Hesap hareketlerimde veya...
Denizbank’ta bulunan normal bireysel vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye ya da ekranda görünen bir tutar olmamasına rağmen uygulama, “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde uyarı veriy...
Yorumlar