to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2025 tarihinde Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden “Mobilden Denizbank’lı Ol” kampanyası kapsamında yeni müş...teri olmaya çalıştım. NFC kimlik tarama da dahil olmak üzere uygulamada istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen sistem beni görüntülü görüşmeye almadan doğrudan şubey
Denizbank Fenerbahçe Platinum kredi kartım, 17.06.2026 tarihindeki internet alışverişim sonrasında hiçbir gerekçe açıkça... belirtilmeden kullanıma kapandı. Şu an yurt dışında görevde olduğum için Türkiye telefon numaralarını arama imkanım bulunmuyor ve bu nedenle bankanın müşteri hizmetlerine ulaşamıy
18.06.2026 tarihinde Denizbank üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için müşteri t...emsilcisiyle görüntülü bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında, kredi kartım geldikten sonra şifre belirleyip mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL’yi %0 faizle, 3 ay
23 Haziran 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Denizbank Sancaktepe Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim ve sıra numa...rası aldım. Ancak sıra numarası almama rağmen işlemler numara sırasına göre değil, kuyrukta kimin önceye alındığına göre yapıldı ve sıra sistemi fiilen devre dışı kaldı. Bu durum
Denizbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kez müşteri olmaya çalışmama rağmen hesap açma aşamasında sürekli olarak ...“işleminize mobil bankacılık üzerinden devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Toplamda yaklaşık 5 kez denememe rağmen hiçbir şekilde yönlendirme yapılmıyor ve i
Denizbank’ın mobil bankacılığı üzerinden yaklaşık 23.05.2025 tarihinden 23.06.2026 tarihine kadar defalarca yeni müşteri... olma adımlarını denememe rağmen süreci tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden tüm bilgileri doldurup NFC ile kimlik doğrulamasını da başarıyla yaptıktan sonra ekranda “Müşteri olma
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak farklı harcama kampanyalarına katılmama rağmen, yaklaşık s...on 3–4 aydır kampanya karşılığı yüklenmesi gereken puanlar hesabıma tanımlanmıyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kartıma puan yüklemesi yapılmaması nedeniyle
"Sorun çözüldü"
Denizbank müşterisiyim ve dün geceden beri mobil bankacılık uygulamasına hi...çbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne zaman giriş yapmaya çalışsam “işleminizi
Denizbank’tan bugün 2,99 faiz oranlı kredi kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Aynı gün mobil bankacılığa girip krediye ...baktığımda ise aylık faiz oranının 7,09 olarak göründüğünü fark ettim. SMS’te belirtilen oran ile uygulamadaki oran arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu durumun müşteriyi yanıltı
Denizbank kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. 7 Haz...iran tarihinde kartımdan 1.471,5 TL tutarında yeniden yıllık aidat çekilmiş olduğunu fark ettim. Daha önce her yıl bu kesinti sonrasında şikayet oluşturarak iadesini talep ettim ve
Yaklaşık iki yıl önce Bartın merkezde sahibi olduğum tatlıcı dükkânına Denizbank’ın saha satış personeli geldi. “Bana ko...tamı doldurmama yardımcı olun, kartı kırıp atarsınız, borç çıkmaz.” diyerek adeta yalvar yakar bir şekilde kredili mevduat hesap kartı başvurusu alındı. Ben de personelin bu sözüne
22.06.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden sıfır faizli genel ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Baş...vurum, kredi notumun yeterli olmadığı gerekçesiyle reddedildi; ancak aynı banka tarafından hem kredi kartı hem de 10.000 TL tutarında kredi verilebiliyor olması kafamı karıştırdı.
Denizbank’ta bulunan ticari hesabıma yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üze...rinden erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminizi gerçekleşti
Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasına yaklaşık 15 Nisan 2026’dan beri, yani 2 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda bazen “şifreniz hatalı”, bazen de “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla daha önce de defalarca k
Denizbank’ın Deniz Kartım uygulaması üzerinden 18.06.2026 – 21.06.2026 tarihleri arasında 1.500 TL ve üzeri online marke...t ve restoran harcamalarına 500 TL indirim kampanyasına katıl butonuna basarak kampanyaya dahil oldum. Ardından 20.06.2026 tarihinde 6587 ile başlayan, 7710 ile biten Black Troy ka
Denizbank’ın kredi ve kredi kartı borçlarım için başlattığı takip dosyalarıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Takip dosyaları başlayalı yaklaşık iki ay oldu ve ben adıma açılan hesapları Denizbank mobil uygulamasında tamamen tesadüfen, yeni fark ettim. Haberim ve rızam olmadan, yalnızca
Denizbank mobil bankacılık hesabım telefon değişikliği ve şifremi unutmam nedeniyle bloke oldu ve 2 gündür hesabıma hiçb...ir şekilde erişemiyorum. Ne kimlikle ne de telefonla giriş yapabildim, sürekli mobil bankaya girip onay vermem gerektiği söyleniyor ancak zaten mobil bankaya giremediğim için bu iş
Denizbank müşterisi olmak için online kanallar üzerinden başvuru yaptım ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Buna rağmen y...aklaşık 6 gündür uygulamada ana ekranım açılmıyor, sadece “şube bul” yazısı görünüyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürecimin tamamlandığı söylend
Denizbank kredi kartımda yaşadığım ödeme aksaklığı sonrasında borç yapılandırması için bankanın sunduğu teklifi değerlen...dirmek istedim. Diğer bankalar 72 aya varan vadeler sunmasına rağmen Denizbank, tüm ısrarıma rağmen kendi teklifinde 12 aydan fazla vade yapmadı. 12 aya bölündüğünde ortaya çıkan a
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden sunulan, hafta sonu 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL kazan kampanyası...na katıldım. Kampanya koşullarında Pazarama mobil uygulaması üzerinden yapılacak harcamaların da kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda 09.05.2026 tarihinde Pa
Denizbank kredi kartımı 2 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. Önceki yıllarda kesilen yıllık kart aidatlar...ı için bankaya ulaştığımda ücret iptali ve iadesi yapılıyordu. Ancak 22 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu kez bankayla iletişime geçtiğimde
"İadem hemen yapıldı"
Denizbank’a ait 4600 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık ...2019 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 15.06.2026 tarihinde kartım
Denizbank’tan 12 Haziran 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. Kredi işlemi sırasında banka görevlisi, kredi ödeme günü...mü ertesi günden itibaren mobil uygulama üzerinden değiştirebileceğimi özellikle söyledi. Ancak mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, ödeme günü değiştirme adımlarını izlediğim
Denizbank mobil şubeye 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hata veriyor ancak bu süre boyunca ne müşteri temsilcisine b...ağlanabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir destek alabildim. Saatlerce aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu süreçte hem mobil bankacılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
