to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Bonus Kartımda Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait son 4 hanesi 6401 olan Denizbank Gold Bonus kredi kartımın 23 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağmen kartı kullanmaya başladığımdan beri her yıl benzer şekilde yıllık kart aidatı kesintisi yapılıyor.
Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri ve emsal yargı kararları gereği bankaların aidatsız kredi kartı sunma zorunluluğu ve geçmiş dönem kart aidatlarının iadesine ilişkin uygulamalar açıktır. Bu çerçevede, yalnızca son döneme ait 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin değil, bugüne kadar kartımdan kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
