Vergi Kampanyasında 4 Taksit İmkanı Tek Çekim Olarak Yansıtılması Ve Mağduriyet
Denizbank Black kredi kartımla 30 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden gelir vergisi ödemelerimi, bankanın duyurduğu vergi kampanyası kapsamında 4 taksit olacağı bilgisine güvenerek gerçekleştirdim. Ancak ekstreme bu işlemler bekleyen işlem olarak tek çekim yansıtıldı ve kampanyada belirtilen 4 taksit imkanı uygulanmadı.
Vergi kampanyasında açıkça 4 taksit olacağı belirtilmesine rağmen işlemlerimin tek çekim görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyadan belirtilen şekilde yararlanmak amacıyla ödeme yaptım ve kartımı buna göre kullandım.
Gelir vergisi ödemelerimin kampanya şartlarında belirtildiği gibi 4 taksite bölünmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



