to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Görevlisi Telefon Aramasına Yetkisiz Kredi Başvurusu Endişesi Ve Güvenlik İncelemesi
26.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul’da bulunduğum sırada, 0212 952 15 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank görevlisi olarak tanıttı ve Bonus Kart ile ilgili bir kredi kartı fırsatından bahsetti. Kart veya kredi ihtiyacım olmadığını açıkça belirttim, görüşme boyunca hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım, herhangi bir onay kodu vermedim, linke tıklamadım ve ödeme ya da başvuru yönlendirmesini kabul etmedim.
Buna rağmen, telefon görüşmesi sırasında farkında olmadan “evet” ifadesini kullanmış olabilirim ve ses kaydımın iznim olmadan farklı işlemlerde kullanılmasından endişe duyuyorum. Sesim, telefon numaram veya başka bilgilerim kullanılarak Denizbank ya da diğer bankalara herhangi bir kredi, kart veya benzeri finansal ürün başvurusu yapılırsa, bu başvuruların kesinlikle şahsıma ait olmadığını peşinen beyan ediyorum ve bunlardan kaynaklanabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.
Bu aramanın ve yukarıda belirttiğim endişemin resmi olarak kayıt altına alınmasını, bilgilerim üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve hesabımda mümkün olan en üst seviyede ek güvenlik önlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Yapılacak inceleme sonucunda tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
