to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılık uygulamasına 10 Şubat saat 11.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamad...ığım için şifre yenileme gibi adımları denedim ancak bu kez de hesabım bloke oldu ve tamamen erişim sağlayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizm
30 Ocak günü Denizbank üzerinden müşteri temsilcisinden bilgi alarak mobil uygulama ile gümüş fon satış talimatı verdim,... işlemin valör tarihi 4 Şubat olarak gerçekleşti. Valör tarihinden sonra hesabıma yatırılan para tutarında ciddi bir eksiklik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 240 bin TL üzerindeki iş
Denizbank MobilDeniz üzerinden 07.02.2026 tarihinde %7,47 faiz oranı ile 70....000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin ilk taksit tarihi gel
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce, çalıştığım Giresun Bulancak Devlet Hastanesi’ne gelen D...enizbank görevlileri, çalıştığım birimde bana aidatsız olduğu söylenerek De
Denizbank’ta sadece mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz bir hesabım bulunuyor. Hesabımda herhangi bir para ha...reketi veya borç olmamasına rağmen hesabımı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısını alıyorum. Uygulamada borç y
Denizbank Mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmak için yaklaşık 10 gündür defalarca görüntülü müşteri te...msilcisine bağlanmayı deniyorum. Farklı zamanlarda 5–10 kez denememe rağmen her seferinde görüşme başlamadan “görüşme tamamlandı” bilgisi geliyor ama sim kart blokesinin kaldırılma
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kimlik bilgilerimi güncellemek isterken NFC doğrulama adımında sürekli hata alıyoru...m. 11.02.2026 tarihinde yaklaşık 50 kez denememe rağmen, kimlik kartımı okuttuktan sonra NFC doğrulama dolum çubuğu sona geldiğinde her seferinde hata veriyor ve işlem hiçbir şekil
Denizbank’tan yaklaşık 3 yıl önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak son 10 gündür yeniden yapılandırma ta...lebinde bulunuyorum. Ödemelerde zorlandığım için taksitlerin azaltılması ve kredimin yapılandırılarak yeniden düzenlenmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerin
İş yerime Denizbank’ın saha çalışanı gelerek pos cihazı için 1 yıl boyunca hiçbir şekilde cihaz bakım ücreti alınmayacağ...ını ve bu bilgiye güvenerek bankamı değiştirip Denizbank pos sistemine geçiş yapabileceğimi açıkça söyledi. Bu beyana istinaden mevcut çalıştığım bankayı bıraktım ve Denizbank ile
Denizbank kredi kartım uzun süredir bloke edilmişti ve yakın zamanda blokesi kaldırıldı. Bloke'nin kaldırılmasının hemen... ardından, 01 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.124,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartım uzun süre aktif olarak kullanılamaz durumdayken, bloke'yi kaldırı
Denizbank’ın ASM grup elemanlarına yönelik promosyon ödemesi yaptığı bilgisi tarafımıza ulaşmıştır. Aynı şartları taşıya...n ve aynı statüde çalışan personeller olarak, bazı ASM çalışanlarının bu promosyondan faydalandığını öğrenmiş bulunmaktayız. Ancak bizler, gerekli şartları taşımamıza rağmen herha
"Hemen çözdüler istemediğim hesabı kapattılar müşteri temsilcileri ilgiliydi teşekkürler Denizbank"
Denizbank’ta hiç kullanmadığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak ik...i gündür mobil uygulama üzerinden de, müşteri temsilcisi aracılığıyla da ka
Denizbank Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen hesabım üzerindeki blok yaklaşık bir aydır hâlâ kaldırılma...dı. Borcumu kapattıktan sonra bankaya başvurduğumda, blokemin belirli aralıklarla kontrol etmem gerektiği ve zamanla açılacağı söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen hem hesabım
Denizbank’ın “Otomatik Fatura Ödeme Talimatlarınıza Hafta Sonu Fırsatı - 1 Yeni Fatura Talimatı için 500 TL, 2 Yeni Fatu...ra Talimatı için 1.000 TL Nakit İade” kampanyasından yararlanmak için 29.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katılım sağlayarak, sonu 3915 ile biten kredi kartım üzerinden 5
Denizbank üzerinden mobil kanaldan 125.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Ancak kredi baş...vurusu sırasında, onay evrakları arasında emekli maaşım için “muvafakatname” talep edilmekte ve bu belgeyle Sosyal Güvenlik Kurumu’na maaşımın Denizbank’a taşınması için yazılı tal
Denizbank’ın mobil uygulaması ve telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde... ulaşamıyorum. Aradığımda ve uygulama üzerinden denediğimde sistem sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor, menüler arasında dönüp duruyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor ve canlı bir temsi
Ben Birsen M****, emekliyim ve emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden almaktayım. Denizbank’ta 3 adet bireysel ...kredi ve 1 adet kredili mevduat hesabı olmak üzere yaklaşık 100.000 TL tutarında borcum bulunmaktadır. Yaklaşık 12 aydır maaşım hesaba yattığı gün, banka emekli maaşımın neredeyse
Denizbank kredi kartıma borcum olmasına rağmen yaklaşık iki aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygul...ama beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum; temsilciye ulaşamadığım için derdimi kimseye anlatamıyorum. Hem mobil uyg
Denizbank ile olan tüm borçlarımı 30.09.2025 tarihinde eksiksiz şekilde ödeyerek ilişkimi sonlandırdım, prosedür gereği ...kredi kartı limitim 1.000 TL’ye düşürüldü ve tüm hesaplarım kapatıldı. Bu tarihten sonra bankaya herhangi bir borcum bulunmadığını mobil uygulama üzerinden de kontrol ettim. Arada
Denizbank üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce bir kredi kullandım ve taksitlerimi zamanında, sorunsuz bir şekilde ödedim. Şub...at ayında son taksitimi ödediğimde borcumu tamamen bitirdiğimi düşünürken, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesabımdan para çekilmediğini ve bakiye olarak durduğunu fark ettim
Denizbank kredi kartım açıldığından beri mobil bankacılık üzerinden borç ödeme işlemi yapmak istediğimde “borç ödeme içi...n yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Kartım ilk açıldığı günden bu yana mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde borç ödemesi gerçekleştiremiyorum. Bu durumun neden kaynak
09.02.2026 tarihinde saat 16:44’te Denizbank Mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. Uy...gulama üzerinden çekmek istediğim tutarı girdim, ardından telefonumun kamerası açıldı ve Denizbank Uncalı Şubesi ATM ekranındaki QR kodu okuttum. Herhangi bir uyarı, ikaz veya bilg
Denizbank’a yeni müşteri olurken ilk müşteriye özel faizsiz kredi kampanyası için başvuru yaptım, ancak o dönemde kredi ...olumsuz sonuçlandı ve buna bir şey demedim. Bugün ise telefonuma “Ön onaylı krediniz hazır, size özel 100.000 TL ihtiyaç krediniz MobilDeniz’de sizi bekliyor” şeklinde bir SMS geld
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde sistem beni sürekli par...ola almaya yönlendiriyor, ancak işlemi tamamlamama rağmen yeniden aynı döngüye giriyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle Denizb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
