to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’tan Ağustos ayında Gold Master kredi kartı açtım. Kartımı aktif olarak kullanmama ve üzerinden sadece yaklaşık... 5 ay geçmiş olmasına rağmen 24 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Piyasada pek çok banka kart aidatını genellikle 12 ay sonunda yansıtmasına
Denizbank kredi kartımın son ödeme günü 29.12 olmasına rağmen Denizbank kurumsal sistemine bir türlü giriş yapamıyorum. ...Mobil uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen giriş ekranında oturum açamıyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığını arayarak
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımın sonu 0509 ile biten kartımdan 28 Aralık tarihinde ...1.124,50 TL üyelik ücreti/yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bank
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Bonus Platinum Mastercard kredi kartımd...an (sonu 1995) Aralık döneminde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı ad
Denizbank bireysel kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kart borcumu da yaklaşık 3 ayda bi...r, faiziyle birlikte düzenli olarak kapatmama rağmen, kartım yaklaşık 5 ay önce kapatıldı ve o tarihten bu yana kartımı kullanamıyorum. Kart borcumla ilgili arandığım halde, kartı
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şe...klinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğun
Denizbank Adana şubesi nezdindeki emekli maaşı hesabıma, bankanızdan kullandığım kredi ve sonrasında yapılan yapılandırm...a nedeniyle 26.12.2025 tarihinde maaşımın tamamına bloke konulmuş ve maaşım tamamen kredi tahsilatına yönlendirilmiştir. Emekli maaşım tek ve zorunlu geçim kaynağım olduğu için bu
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 aydır kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca sild...im, geri yükledim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem, uygulamaya gelen mobil bildirimi onaylamamı istiyor. Fakat uygulamayı kendi telefonuma kurup a
Denizbank hesaplarımı ve kartlarımı çok önceden kapattırmama rağmen hala bana bildirim geliyor. Bu da beni şüpheye düşür...dü acaba kapatmadılar mı diye. Az önce Denizbank çağrı merkezini aradım. Denizbank'ın mobil uygulamasını indirmem gerekiyormuş bana onay göndereceklermiş? Ben hesabım hala kapatıl
Denizbank Balgat şubesinde açılmış olan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum, ancak sistem “hesa...p üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Hesabımla ilgili bildiğim herhangi bir borç, eksi bakiye, bağlı kredi kartı, KMH ya da otomatik ödeme talimatı bulun
Denizbank Platinum kredi kartımdan 20.11.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın 1.124,50 TL tut...arında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 0660’tır. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı adı altında kesinti yapılıyor, ben de he
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken sistemde herhangi... bir kartım veya borcum olmamasına rağmen yanıltıcı bir borç bilgisi görünüyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Ekranda tutar olarak “0” görünmesine rağmen sistem hesabı kapat
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerine ulaşamadığım hem de mobil bankacılık... üzerinden işlem yapamadığım için bu isteğimi gerçekleştiremiyorum. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bir türlü bağlanamıyorum. Mobil bankacılık uygulaması
Denizbank müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyor...um. Telefondan aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için MobilDeniz uygulamasına girip onay vermem isteniyor. Oysa ben zaten MobilDeniz’e giremediğim için müşteri temsilc
"Teşekkürler"
Denizbank Anında Black Mastercard kredi kartımı aldıktan sonra, bilgim ve o...nayım olmadan MetLife sigortası tanımlandığını fark ettim. 24 Aralık tarihi
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank ile ciddi bir SMS sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak için gereken doğrulama ...SMS’leri telefonuma hiç ulaşmıyor. Sistem, kodun numarama gönderildiğini söylüyor ancak tarafıma herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetler
Denizbank’tan kullanmakta olduğum Platinum Mastercard kredi kartımı ilk aldığımda, tarafıma kesinlikle kart ücreti alınm...ayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak buna rağmen 02.12.2025 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken verilen söz ile şu anki uyg
Denizbank’tan “%0 faiz, 90.000 TL’ye varan nakit, yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye varan %0 faizli ihtiyaç kredisi ve ...25.000 TL’ye varan faizsiz taksitli nakit avans” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajı avantajlı gördüğüm için 26.12.2025 tarihinde MobilDeniz üzerinden müşteri oldum ve ihtiyaç kredis
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kapattırmak... için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapattırmak istememin sebebinin yı
26 Aralık saat 09.45 civarında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, tüm tuşlamaları doğru biçimde ya...pmama rağmen ekranda “Uygulamaya erişiminiz engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu engelleme ile ilgili olarak daha önce bana hiçbir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme
"Teşekkür ederiz"
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımı ilk aldığımda, tarafıma kesin...likle kart ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ancak buna rağmen 18 Aralık tar
Denizbank’ın hoş geldin kredisi kampanyasından yararlanmak için 23–24 Aralık 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden ...yeni müşteri olma sürecini defalarca denedim. Ancak her seferinde “Mobil müşteri olma işleminiz tamamlanmamıştır” uyarısı alarak işlemimi tamamlayamadım. Uygulama, doğru girdiğim b
"Benimle herhangi bir iletişime geçilmeden, kart ücreti iadesinin gerçekleştiği ve kartımın iptal edildiği bildirildi. Kontrol ettiğimde kartım iptal edilmişti. Yinede sorunum çözülmüş oldu. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100