to read complaints and reviews, or file yours.Blokeli Kredi Kartım Açıldıktan Hemen Sonra Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank kredi kartım uzun süredir bloke edilmişti ve yakın zamanda blokesi kaldırıldı. Bloke'nin kaldırılmasının hemen ardından, 01 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.124,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm.
Kartım uzun süre aktif olarak kullanılamaz durumdayken, bloke'yi kaldırır kaldırmaz bu şekilde bir kart aidatı yansıtılması hem müşteri memnuniyeti açısından hem de hakkaniyet açısından doğru bulduğum bir uygulama değil.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.124,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ne kadar sürmüştü bloke olayı?