Muvafakatname İsteği Emekli Maaşımın Transferini Zorunlu Kılıyor Ve Kredi Başvurumu Engelliyor

Denizbank üzerinden mobil kanaldan 125.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Ancak kredi başvurusu sırasında, onay evrakları arasında emekli maaşım için “muvafakatname” talep edilmekte ve bu belgeyle Sosyal Güvenlik Kurumu’na maaşımın Denizbank’a taşınması için yazılı talimat vermem istenmektedir.

Halihazırda emekli maaşım Yapı Kredi Bankası’nda bulunuyor ve devam eden bir promosyon taahhüdüm var; neredeyse 2 yıla yakın sürem daha duruyor. Bu nedenle maaşımı başka bir bankaya taşımam durumunda promosyon cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım. Denizbank, bu muvafakatnameyi imzalamadığım sürece kredi ya da KMH başvurumu almıyor, yani emekli maaşımı taşımaya zorlayan bir uygulama söz konusu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda doyurucu, geçerli bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kredi kullanımı için bu evrak gerçekten zorunlu ise, mevcut bankam olan Yapı Kredi’deki promosyon taahhüdümden doğacak cayma bedelinin Denizbank tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde, devam eden promosyon taahhüdüm varken emekli maaşımın zorunlu olarak taşınmak istenmesini adil ve makul bulmadığımı belirtmek istiyorum.

Denizbank’ın, emekli müşterilerini mağdur etmeyecek ve mevcut taahhütlerimizi gözeten bir çözüm üretmesini, ya promosyon cayma bedelini karşılamasını ya da maaş taşıma zorunluluğu olmadan kredi kullanımına imkan tanımasını istiyorum.