to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulama Girişi Engellendi Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Denizbank Mobil Bankacılık uygulamasına 10 Şubat saat 11.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamadığım için şifre yenileme gibi adımları denedim ancak bu kez de hesabım bloke oldu ve tamamen erişim sağlayamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem mobil bankacılığa giremiyorum hem de telefondan destek alamadığım için mağdur durumdayım.
Blokenin kaldırılması, mobil bankacılık erişimimin yeniden açılması ve tarafıma en kısa sürede telefonla ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
