to read complaints and reviews, or file yours. 
"Erişimimin açılması ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi için teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi akt...
Denizbank’a ait, sonu 2184 ile biten Black bireysel kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 03.03.2026 tarihinde kart ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden SMS, e-posta ya da uy...
Denizbank İzmir Gaziemir şubesinde bulunan 25454930-351 numaralı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımla ilişkili herhangi bir kredi, ek hesap, kredi kartı, bl...
Denizbank’ta bulunan hesabımı bugün mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, “borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç bakiyesi bulunmamaktadır. Herhangi bir gecikmiş borcum, eksi bakiyem ya da ödenmemiş bir tutarım olmadığı halde sist...
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunmuş olduğu 0 faizli 90.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki yıldır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap açma adımlarını takip ederken ekranda “İşleminize bur...
Denizbank’ta İstanbul Zeytinburnu şubesine bağlı vadesiz hesabımı bir süredir kapatmaya çalışıyorum; ancak herhangi bir borç olmamasına rağmen sistem sürekli “borç var” uyarısı veriyor ve hesap kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı...
Denizbank maaş müşterisiyim ve uzun zamandır kullanmadığım mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik bilgilerimi okutuyorum, yüz tanıma %100 tamamlanıyor ancak yeni şifre oluşturma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyo...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa Denizbank’lı olmak istedim ancak iki gündür görüntülü görüşme aşamasında sürekli bekletiliyorum. 20 Mart ve 21 Mart tarihlerinde defalarca denememe rağmen sistem beni sadece beklemede bırakıyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve görüşmeye alınmıyoru...
12 Mart tarihinden bu yana Denizbank’ın 0 faizli kampanyasından yararlanmak için müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştım, hata verince şubeye yönlendirildim. Bu süreçte önce sim kartımın blokesinin kaldırılması gerektiği söy...
20.03.2026 tarihinde Denizbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 1.555 PLN (Polonya zlotisi) tutarında yurt dışı bir internet alışverişi yaptım. Kısa süre sonra yanlışlık olduğunu fark edip aynı gün, yaklaşık 15 dakika içinde işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve işlem tutarı 1.555 PLN olarak iad...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbir aşamada ilerleyemiyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müş...
Denizbank Mobil uygulaması üzerinden bugün gerçekleştirdiğim işlemlerde, bankanın menü değişiklikleri sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. EFT menüsünü değiştirdikleri için, normalde hesap bakiyemden yapmam gereken işlem, otomatik olarak nakit avans şeklinde gerçekleştirildi. Hesabımda yeterli para...
Bugün Denizbank Çekmeköy şubesine tüm hesaplarımın kapatılması için başvuruda bulundum ve hesap kapama dilekçemi teslim ettim. Dilekçemin gerçekten alındığını ve işleme konulduğunu kanıtlayan, teslim alındığına dair kaşeli/imzalı bir belge talep ettiğimde şube personeli, böyle bir uygulama yapmadıkl...
Denizbank’ta bulunan 73.634 TL’lik kredi kartı borcumu 10 ay taksitle, faiz oranı %3,11 olarak; 34.362 TL’lik ihtiyaç kredisi borcumu ise 4 taksitte, faiz oranı %3,99 olarak 07.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırdım. Ancak yapılan yapılandırma sonucunda ortaya çıkan taksit tutarlar...
"Mağduriyet tarafıma iade edilmiştir."
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu tutarda bir aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 65...
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik düzenlediği faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için Aralık 2025 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Kampanya şartlarında, belirli bir tarihe kadar başvuru yapan müşterilerin faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceği açıkça belirt...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına, yeni telefonumu aldıktan sonra 17/03/2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Bunun üzerine Denizbank’ın “şubesiz işlemler” menüsündeki “sim kart bloke kaldırma” adımını takip ettim. T. C. Kim...
Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital kanaldan müşteri olmak istedim ancak üç gündür mobil uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum. Adres bilgilerimi girdikten sonra “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bulunamadı” şeklinde hata mesajları çıkıyor. Buna rağmen e-De...
Denizbank Mersin Mezitli Şubesi ile ilgili olarak şirketimiz Referans Grup Hayvancılık (VKN: 6180423002) ile T**** H**** arasında Mersin 2. Asliye Ticaret Mahkemesi’nin 2025/1086 esas sayılı dosyasında görülen menfi tespit davasına konu bir çek hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mahkeme, 2...
Denizbank’a ait, sonu 8605 ile biten Denizbank Anında Gold kredi kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde 1.472,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden defalarca banka ile iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini talep etmeme rağmen her defas...
"Şikayet Var'a teşekkür ederim. Şikayetimin iletilmesi sonucu param hesabıma geçti"
17.03.2026 tarihinde saat 10:51’de Halkbank aracılığıyla Ümit O**** tarafından Denizbank’taki vadesiz hesabıma 2 adet 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL EFT gönderildi. Ancak bu tutar üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için Denizbank müşteri hizmetlerini ara...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle 0 faizli kredi kullanabilmek için hesap açmam gerekiyor fakat başvuruyu defalarca denememe rağmen her seferinde sistem beni en başa atıyor. Uygulam...
Denizbank’ın online başvuruya özel faizsiz kredi ve kredi kartı kampanyalarından faydalanmak için geçtiğimiz bir ay içinde defalarca başvuru yapmama rağmen, kredi puanım yüksek olmasına rağmen sistem hiçbir şekilde faizsiz kredi veya kampanyaya izin vermedi. Uygulama üzerinden hiçbir faizsiz ürün ku...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
