to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold kredi kartımla 25.07.2025 tarihinde 21.500 TL tutarında eczane harcaması yaptım. Bu harcamanın banka tara...fından kampanya kapsamında 3 ay faizsiz taksitlendirileceğini bilerek işlem yaptım. Ancak herhangi bir talebim olmamasına rağmen işlemim 9 taksite bölünmüş ve faiz uygulanmıştır.
"Sorunum çözüldü"
Denizbank kredi kartımla 20 Ağustos tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bu harcamayı özelli...kle Denizbank’ın “eğitim peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. Ancak bu işlem, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan 9 takside bölünmüş ve bu 9 t
Denizbank kredi kartımın sonu 9630 ile biten Gold kartıma 7 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu kartı alırken müşteri temsilcisi tarafından bana karttan herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam
26.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarından beri Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak ve hesap açma...k istiyorum. Ancak başvuru sürecinde sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulama “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekr
Denizbank mobil ve internet bankacılığına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi bilip doğru girmeme ra...ğmen her seferinde güvenlik ayarları sebebiyle giriş yapamama uyarısı alıyorum ve sisteme erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bugün de dahil olmak üzere defalarca müşteri hizmet
23.07.2026 tarihinde Denizbank İstanbul Tuzla Tersane şubesine vadesiz bireysel mevduat hesabı açtırmak üzere gittim. Sı...ram geldiğinde 5 numaralı gişedeki banka personeline bireysel hesap açmak istediğimi söyledim. Neden hesap açmak istediğimi sordu, ben de A101 markette çalışmaya başlayacağımı beli
Denizbank üzerinden mobil uygulama ile ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Kredi başvurusu sırasında kredili hayat sigort...asını kaldırabileceğim bir seçenek bulunmadığı için, hayat sigortası poliçesi adeta zorunluymuş gibi tarafıma yansıtıldı. Oysa hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını bi
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak yaklaşık 3 yıldır doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Hazir...an 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda, 24 Haziran tarihli doğalgaz faturası otomatik ödemesine 17,64 TL tutarında komisyon yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri tems
Denizbank kredi kartımın şifresi pos cihazında hatalı göründüğü için kart şifrem bloke oldu ve mobil uygulama üzerinden ...şifremi değiştirmek istedim. Ancak uygulamada benden istenen CVV bilgisini kartımın üzerinde yazdığı şekilde girmeme rağmen sistem “Giriş yapılan bilgiler doğrulanamamıştır” uyarıs
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik kartımı NFC ile okutm...a aşamasında ilerleyemiyorum. Samsung s23 telefon kullanıyorum ve NFC ile kimlik okuma ekranına geldiğimde uygulama hiçbir tepki vermiyor, işlem bir türlü başlamıyor. Bu süre için
20.07.2026 tarihinde yakınım için işe giriş işlemlerinde kullanılmak üzere hesap açtırmak amacıyla Serik Denizbank şubes...ine gittim. Sıra numarası alıp beklerken A*** isimli banka çalışanının son derece üstten bakan, memnuniyetsiz, somurtkan tavrına ve yüksek ses tonuna maruz kaldım. Öyle ki, sadece
Mayıs ayı sonunda emekli maaşımı 3 yıllığına tekrar Denizbank üzerinden almaya devam etme kararı aldım. Banka, telefonda... yapılan görüşmede bana 3 şart karşılığında 25.000 TL emekli maaş promosyonu verileceğini söyledi. Bu şartlar; en az 2 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem, kredi kartı
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü Denizbank’tan bana, Gold Troy kredi kartı için 25.000 TL tutarında, 3 ay sıfır faizli taks...itli nakit avans kullanabileceğime dair bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, belirtilen link üzerinden başvuru yapmam gerektiği ve son 2 gün içinde başvuru yapmam halinde bu kampanyadan
"Geçte olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımla vergi ödemelerine 3 taksit kampanyası olduğunu gör...dükten sonra kampanya detaylarını inceledim ve ödememi bu kampanya kapsamın
Denizbank mobil uygulama hesabıma 3 gündür erişim engeli uygulanıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç...alıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 50 bin tl bulunuyor ve bu paraya erişemedi
"Talebim kısa sürede gerçekleştirildi, firmaya çok teşekkür ederim"
Denizbank Afili Bonus kredi kartıma 17.12.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarın tarafıma
Denizbank’ın “yeni kayıt olup ilk defa kredi kartı alanlara özel sıfır faizli 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans...” kampanyasından faydalanamıyorum. Dün hem kredi kartım tanımlandı hem de bu kampanyayı gördüm. Kampanya şartlarını sağladığım halde Denizbank mobil uygulaması üzerinden bu kampany
Denizbank Black Edition kredi kartımdan 18 Temmuz tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmışt...ır. Ekstrelerimi düzenli olarak ödeyen bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir onayı ve bilgilendirmesi olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhan
Denizbank’ın Haziran ayı otomotiv harcaması kampanyasına mobil uygulama üze...rinden katıldım. Kampanya kapsamında otomotiv, bakım, lastik alımı gibi har
Denizbank müşterisi olarak borcumla ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini a...radım; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli telesekreter ve yapay zeka karşıma çıkıyor, menüler arasında dolaştırılıp tekrar en başa döndürülüyorum ve derdimi
Denizbank mobil uygulamasını kullanmak isterken yaklaşık 2 aydır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara eri...şiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir dijital kanala giriş yapamıyorum. Hesaplarımı kontrol edemiyor, bankacılık işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştir
Maaşımı Denizbank’a taşıdım, düzenli SGK hizmet dökümüm ve maaş bordrom olmasına rağmen Denizbank üzerinden yaptığım her... kredi kartı başvurusu sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Yaklaşık son bir ay içinde mobil bankacılık üzerinden 4 kez kredi kartı başvurusu yaptım ve her seferinde anı
Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak Kaptan Hesabı açtım. Hesabı açarken tarafıma faiz oranının yüz...de 45 olduğu söylendi ancak bu faiz oranının geçerli olabilmesi için belirli bir tutarın vadeli gibi hesapta kalması gerektiği açıkça belirtilmedi. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
