Denizbank Emekli Maaşımın Blokajı Ve Otomatik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyetim

Ben Birsen M****, emekliyim ve emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden almaktayım. Denizbank’ta 3 adet bireysel kredi ve 1 adet kredili mevduat hesabı olmak üzere yaklaşık 100.000 TL tutarında borcum bulunmaktadır. Yaklaşık 12 aydır maaşım hesaba yattığı gün, banka emekli maaşımın neredeyse tamamını otomatik olarak kesmektedir. Bu nedenle günlük yaşamımı sürdürebilmek için dahi maaşımdan faydalanamaz hale geldim.

Maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde ise e-Devlet/SGK ekranında “Aylığınızda bloke bulunduğundan dolayı sadece şube değişikliği yapmanıza izin verilmiş olup, banka değişikliği yapmanız engellenmiştir.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yani Denizbank emekli maaşıma bloke koymuş ve banka değişikliği yapmamı engellemiştir.

Denizbank Lara Şubesi’ne bizzat giderek dilekçe ile başvuru yaptım ancak evrak kayıt numarası dahi verilmedi, sadece “Genel müdürlük karar verecek” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Promosyon iadesi konusundaki soruma karşılık ise “para hesaba yatarsa zaten borçlara kesilir” şeklinde cevap verilerek herhangi bir çözüm yolu sunulmadı.

Emekli maaşı bir sosyal güvenlik hakkıdır. Bankanın emekli maaşımın neredeyse tamamını otomatik olarak borçlara mahsup etmesi ve ayrıca maaşımı başka bir bankaya taşımama engel olması, benim açımdan kabul edilebilir bir uygulama değildir. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Denizbank’tan talebim, emekli maaşım üzerindeki blokenin kaldırılması, maaş taşıma engelimin derhal sona erdirilmesi, otomatik mahsup/otomatik kesinti işlemlerinin durdurulması ve oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi halde BDDK, CİMER, SGK ve diğer ilgili tüm yasal mercilere başvurularımı sürdüreceğimi, yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.