Denizbank uygulama

Denizbank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim blokesi yemişim, blokeyi kaldırmak ve giriş yapmak için gerekli bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve her seferinde 24 saat boyunca tekrar denememi engelliyor. Üç gündür aynı sorun deva...

Denizbank’ın mobil uygulamasında yer alan “İlk Dijitalde Üyeye 90.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kredi limitim ve puanım bu kampanyaya uygun olmasına rağmen, yaklaşık 4 gündür bu krediyi kullanamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Krediyi mobil uygulama üzerinden kulla...

Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığına yaklaşık 5 saattir “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı ile giriş yapamıyorum. Aynı anda hesabıma para girişi oldu, bildirimini aldım ancak bu tutar hesabımda görünmüyor. Bu durum üzerine müşteri h...

Denizbank Bonus Mastercard kredi kartımın son dört hanesi 6009 olan kartıma, 23 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...

Çalıştığım firma Denizbank ile anlaştığı için istemeyerek de olsa Denizbank Sincan şubesine bağlı maaş müşterisi oldum. Buna rağmen maaş kartım elime ulaşmadı, kartla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve bugün maaşımı çekemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım. Kartım gelmeyince so...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi yenilememe rağmen uygulama her denememde girişimi reddediyor ve sisteme giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak çağrı merkezine bağlanmak için de mobil uygulama üzerinden onay ...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan 90.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak dijitalden müşteri olma aşamasında sistemsel bir engelle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını tek tek doldurup adres bilgilerime kadar geliyorum fakat bu...

Denizbank’a ait bireysel Gold kredi kartımın sonu 3463 ile biten kartımın limiti 280.000 TL’dir. Nisan 2026 ekstresinde kart limitimi aşmadığım halde toplam 526,42 TL “limit aşım faizi” yansıtıldığını gördüm. Ekstremde toplam borç 280.526,42 TL olarak görünmektedir; ancak kart limitim 280.000 TL old...

Denizbank’tan, “Hangi Kredi” uygulaması üzerinden gördüğüm 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Daha sonra müşteri iletişim merkeziyle de görüştüm ve bana açıkça 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Tüm bu...

Taksitli kurtaran hesabımın ödemesini yapamıyorum. Şubeye gitmek için vaktim yok. Gereksiz yere faiz alacaklar. Diğer bankalarda çok kolay olan bu uygulama Denizbank'ta bir sır. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Kart numarası soruyor. Bilmiyorum çünkü kullanmıyorum. Kaç kere aranmak için not...

22.04.2026 tarihinde saat 18.33’te Denizbank müşteri hizmetleri ile yaklaşık 15 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, bankanın sunduğu Troy ve Business kartların güvenliğinin banka yerine TT isimli bir firma tarafından sağlanması halinde, her ay 280 TL “aidat” adı altında ücret kesil...

Denizbank ile Pegasus arasında yapılan kampanyadan yararlanmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada adres bilgilerimi girdikten sonra her denememde ekranda “dijitalden devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ...

Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital kanaldan müşteri olmak istedim; ancak uzun süredir Denizbank mobil uygulaması üzerinden hata alıyorum. Nisan ayının başında yaptığım ilk denemede adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bu...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Tüm adımları eksiksiz geçiyorum, ancak kimlik kartını okutma aşamasında her seferinde “kimlik kartı okunurken bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve işlem ilerlemiyor. N...

Denizbank’ta Nevşehir şubesine bağlı hesabımı kapatmak istiyorum; ancak hesabımda hiçbir borç olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesabımı kapattıramıyorum. Uygulama üzerinden bakiyemi kontrol ettiğimde herhangi bir borç ya da eksi bakiye görünmüyor, buna rağmen hesap kapanmıyor. Şube ve müşter...

Denizbank kredili mevduat hesabımın vadesi 16 Nisan 2026’da doldu. 17 Nisan Cuma günü öğleden sonra sadece “vade tarihiniz doldu” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine bankayı aradığımda müşteri temsilcisi, Pazartesi sabah şubeye gidip kredili mevduat vade tarihini güncellemem gerektiğini söyledi....

Denizbank’ın sunduğu faizsiz 90.000 TL kredi imkanından yararlanmak için 21.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden dijital kanaldan müşteri olma işlemini başlatmak istedim. Ancak işlem sırasında “dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı...

Denizbank nezdinde bulunan kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçmiş dönemde kredi kartı borcum banka ile yapılandırılmış olup, bu yapılandırmaya ilişkin tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında tamamladım. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine ...

Denizbank hesabımdan yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 170 TL tutarında “nakit avans sigorta ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadığı halde bu tutarın hesabımdan alınmış ...

Denizbank’a uzaktan müşteri olma sürecini yaklaşık 4 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli yarıda bırakıyor ve süreç sonuçlanmıyor. Buna rağmen 0 faizli kredi, kart kullanımı gibi konularda aktif pazarlama amaçlı aramalarla tarafıma ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuruyu başlatıp bilgileri girdikten sonra adres kısmını geçtikten sonra “dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz, daha sonra tekrar ...

Kamuda çalışan bir memurum ve maaşımı kısa süre önce belediyemizin yeni bir anlaşma yaptığı Denizbank üzerinden almaya başladım. Belediyemizin, Denizbank ile personeline yönelik faizsiz kredi imkanı ve maaş promosyonu anlaşması bulunmasına rağmen, bu haktan yararlanmak istediğimde başvurum reddedild...

Denizbank Mobil Deniz hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde “Bakiye kapatılamaz, borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Sistemde borç görünüyor olmasına rağmen, bankaya ait herhangi bir borcum, kredim, kredi kartı ya da ek hesabım bulunmamaktadır. Yaklaşık 3 saattir defalar...

Denizbank’a ait sonu 4582 ile biten kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 1.178,00 TL + 1.303,00 TL olmak üzere toplam 2.481,00 TL tutarında yıllık kart ücreti/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlerin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ek...