Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aidatsız Kart İddiası Yanıltıcı: 995 TL Kesinti İadesi Talebi

143
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yaklaşık 6 ay önce, çalıştığım Giresun Bulancak Devlet Hastanesi’ne gelen Denizbank görevlileri, çalıştığım birimde bana aidatsız olduğu söylenerek Denizbank Platinum kredi kartı verdiler. Kartı alırsam, 6 ay boyunca kartı kapatmama karşılığında 800 TL bonus yükleyeceklerini ve bunun kendilerine de faydası olacağını söyleyip oldukça ısrar ettiler; bu beyanlara güvenerek kartı kabul ettim.

Ancak kartı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 9 Ekim 2025 tarihinde kartıma 995 TL kart aidatı yansıtıldığını birkaç gün önce tesadüfen fark ettim. Başta “aidatsız kart” denilmesine rağmen, bu tutarın haberim olmadan alınmasını kendimi kandırılmış hissetmeme neden olan bir uygulama olarak görüyorum.

Denizbank’ın, tarafıma aidatsız denilerek verilen bu karttan 9 Ekim 2025 tarihinde kesilen 995 TL kart aidatını en kısa sürede tamamen iade etmesini talep ediyorum.

12 Şubat 11:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

12 Şubat 12:59

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Zeynep
20 Şubat 17:13

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Her Yıl İptal Edilen Kart Aidatı Tekrar Alınıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

139

Denizbank’a ait sonu 7546 ile biten Platinum Bej kredi kartıma 22.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ai...

Denizbank Kredi Kartı Kapalı Olmasına Rağmen Görünmeyen Borç ve Findeks Notunun Düşmesi

143

Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce tamamen ödeyip kapatmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ...

Denizbank Platinum Kart Yıllık Ücretine İtiraz Ve Tam İade Talebi

201

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kullandığım kart Platinum kredi kartıdır. Her yıl d...

Denizbank 1.471,50 TL Kart Üyelik Ücretini İade Etmedi

10

Denizbank Platinum kredi kartımdan 7 Temmuz 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. BDDK’nın...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri