Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aidatsız Kart İddiası Yanıltıcı: 995 TL Kesinti İadesi Talebi

Zeynep
Zeynep
Denizbank
12 Şubat 01:11143
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yaklaşık 6 ay önce, çalıştığım Giresun Bulancak Devlet Hastanesi’ne gelen Denizbank görevlileri, çalıştığım birimde bana aidatsız olduğu söylenerek Denizbank Platinum kredi kartı verdiler. Kartı alırsam, 6 ay boyunca kartı kapatmama karşılığında 800 TL bonus yükleyeceklerini ve bunun kendilerine de faydası olacağını söyleyip oldukça ısrar ettiler; bu beyanlara güvenerek kartı kabul ettim.

Ancak kartı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 9 Ekim 2025 tarihinde kartıma 995 TL kart aidatı yansıtıldığını birkaç gün önce tesadüfen fark ettim. Başta “aidatsız kart” denilmesine rağmen, bu tutarın haberim olmadan alınmasını kendimi kandırılmış hissetmeme neden olan bir uygulama olarak görüyorum.

Denizbank’ın, tarafıma aidatsız denilerek verilen bu karttan 9 Ekim 2025 tarihinde kesilen 995 TL kart aidatını en kısa sürede tamamen iade etmesini talep ediyorum.

12 Şubat 11:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

12 Şubat 12:59

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Zeynep
Zeynep
20 Şubat 17:13

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Platinum Kart Aidatının İadesi Reddi

İpek
10 Şubat 21:3343

Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma 09.02.2026 tarihli ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...

Kullanılmayan Kredi Kartına 1046 TL Aidat Şoku Ve İade Reddi

Gürsel
Gürsel
Denizbank
4 Aralık 2025 13:10247

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyordum. Ancak son zamanlarda doğru düzgün kampanyası olmadı...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ümit
11 Kasım 2025 18:4662

11.11.2025 tarihinde Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 1.046 TL yıll...

1

Her Yıl İade Edilen Üyelik Ücretinin Bu Yıl Ödenmemesi Şaşkınlık Yarattı

Fırat
Fırat
Denizbank
1 Ekim 2025 22:24173

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Her yıl tarafıma düzenli olarak üyelik ücreti ya...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri