Denizbank Taklidi Yapan Numaralardan Sürekli Rahatsız Edilme
Samsun’da ikamet ediyorum. 0 212 705 33 30 numaralı hattan, kendisini Denizbank olarak tanıtan bir kişi tarafından ilk olarak kredi teklifi için arandım. Görüşmede ismimi ve soy ismimi sordular, ben de söyledim ancak kredi talep etmediğimi açıkça belirttim.
Bu görüşmeden sonra aynı numara beni neredeyse her gün defalarca aramaya başladı. Gün içinde ortalama 4 kez arandım, sürekli tekrar eden bu aramalar nedeniyle rahatsız edildim ve numarayı engellemek zorunda kaldım. Daha sonra bu kez farklı numaralardan yine Denizbank adı kullanılarak aranmaya devam edildim. Arama ekranında herhangi bir kurum ismi yazmıyor, sadece numara görünüyor. Telefonumun çağrı kayıtlarında bu numaraya ait engellenmiş aramalar da açıkça görülmektedir.
Bu durum hem huzurumu bozmakta hem de güvenlik açısından beni tedirgin etmektedir. Konuyla ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulundum. Ben herhangi bir şekilde rahatsız edilmek istemiyorum ve iznim olmadan bu şekilde art arda aranmayı kabul etmiyorum.
Söz konusu numaraların ve aramaların incelenmesini, gerekli ise dolandırıcılık yönünden araştırılmasını, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin izinsiz kullanılmasının önlenmesini ve tarafıma yapılan bu ısrarlı aramaların durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




