to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve fatura ile harcamalarımın büyük kısmını Denizbank kredi kartım üzerinden yapmaktayım.... Buna rağmen 4 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı adı altında kredi kartıma 1.990,50 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası ücret iadesi talebiyle müşteri hizmetler
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi yeniden yapılandırmak istediğimde, tarafıma yalnızca sigortasız yapılandı...rma seçeneği sunulmuştur. Oysa ben kredimi sigortalı olarak ve daha uygun şartlarla, kendimi de güvence altına alacak şekilde yapılandırmak istemekteyim. Geçen hafta telefon banka
Denizbank’ta 25.000 TL limitli ek hesabım bulunuyor. Bu ek hesaba yaklaşık 2.600 TL civarında gecikme faizi uygulanmış v...e tarafıma borcun ödenmesi gerektiği söylenmişti. Aynı gün içinde tüm borcumu kapattım. Buna rağmen şu anda Denizbank ATM’sinden baktığımda ek hesabımda 25.000 TL limit görünüyor o
Bugün İş Bankası’ndaki hesabımdan Denizbank’a maaş hesabımı taşımak için işlem yaptım. Telefonla görüştüğüm görevli, ban...a EFT ücreti alınmayacağını özellikle belirttiği için Denizbank’ı tercih ettim. Ancak daha sonra mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem ekranında EFT ücreti yansı
Denizbank Çankırı Merkez Şubesi’ne yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. 5 Ağustos 2026 tarihinde saat... 16:50’de de yine şubeyi aradım ancak telefonlar açılmadı. Daha önce de farklı tarihlerde defalarca aramama rağmen hiçbir aramam cevapsız kalmaktan öteye gitmedi. Ben Denizbank’ın
Denizbank Torbalı Şubesi maaş müşterisiyim. Bugün saat 15.20 civarında, Denizbank’ta bulunan maaş hesabımdan başka bir b...ankadaki kendi vadesiz hesabıma IBAN üzerinden 38.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken işlemlerime aniden kısıtlama getirildi. Aynı anda mobil bankacılık erişimim de dur
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve diğer kredi ürünlerimde yaklaşık 3 aydı...r gecikmem bulunuyor. Borçlarımın toplamı 380 bin tl civarında ve bu borçla
Denizbank Bor şubesinden KGF kredisi kullandım. Daha sonra Bor şubesi kapatılarak Niğde şubesine taşındı. Yaklaşık 3 ayd...ır bu KGF kredisinin taksitini ödemek için internet şubesi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen ne borç görünüyor ne de ödeme yapabileceğim bir alan çıkıyor. 104.000 TL civarı
Denizbank’ta yeni açılan hesabıma tanımlanan krediyi kullanmam gerekiyor ancak ne kart şifresi ne de dijital bankacılık ...şifresi oluşturamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve kanallar üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda bloke edildi uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiy
Denizbank hakkında daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası banka yetkilileri benimle iletişime geçmiş ve... ürün ile hizmet pazarlaması amacıyla bir daha rahatsız edilmeyeceğimin açıkça taahhüt edildiğini belirtmişti. Ancak verilen bu taahhüde rağmen, 04.08.2026 tarihinde saat 10:08’de
Denizbank tarafından tarafıma kredi kartı çıkarılırken, kart için hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı, kartı ...kapatmamam durumunda ise alışverişlerimde kullanmam için kartıma 1.000 TL puan yükleneceği bilgisi verildi. Bu şartları kabul ederek kredi kartını aldım. Banka tarafından söz veri
03.08.2026 günü saat 18.15’te 0212 705 35 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank ve Axa Sigorta ile... bağlantılı olarak aradığını söyleyerek bana ait kişisel bilgilerimi sordu, hesabımın tehlikede olabileceğini iddia etti ve 4.600 TL karşılığında sigorta yaptırmam gerektiğini telk
Denizbank kredi kartımı iptal etmeme rağmen kartıma tanımlı olan cep telefonu faturası otomatik ödeme talimatı sistemde ...hâlâ görünmeye devam etmektedir. Kartım kayıp olduğu için iptal ettirdim ve bu kartın hiçbir şekilde yeniden etkinleştirilmesini istemiyorum. Bu durumla ilgili olarak 03.08.2026 t
Denizbank kredi kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde 492,5 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Bu ücreti haksız buldu...ğum için telefon bankacılığı üzerinden bankanızla görüştüm, ancak iade talebim reddedildi. 5603 ile biten kredi kartımdan alınan bu üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu v
"Denizbank'a teşekkür ediyorum"
03.08.2025 tarihinde saat 14:36’da, 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizba...nk adına arandım. Arayan kişi, ATM şifre sigortası ile ilgili işlem yapmak
Denizbank Bulvar şubesiyle yaklaşık iki haftadır mesai saatleri içinde defalarca telefonla iletişim kurmaya çalışıyorum ...ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Şubede kimse yokmuş gibi davranılması nedeniyle herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Genel merkezle görüştüğümde bazı işlemlerimle ilgili sa
Denizbank Uşak şubesine ait 0276 224 38 02 numaralı telefonu geçen haftadan beri neredeyse her gün aramama rağmen telefo...na hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve içeride çalışan bu kadar personel varken telefonların açılmaması beni mağdur ediyor. Aramalarıma rağmen ne
Denizbank Beşiktaş Klasik Mastercard kredi kartı başvurusu sırasında bana “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” satıldı.... Kartı satan görevli, askerlik sebebiyle işten ayrılmam durumunda sigortanın devreye girip kredi kartı borcumu ödeyeceğini açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek sigortayı kabul ettim
02.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın, kartlarımın ve internet ban...kacılığımın tamamen kapatılmasını, ayrıca kişisel verilerimin silinmesini özellikle talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi S****** isimli personel, yalnızca hesap ve kart kapat
Denizbank tarafından 27.07.2026 tarihinde faizsiz nakit avans kampanyasıyla ilgili olarak telefonla arandım. Bana 25.000... TL faizsiz nakit avansın 3 taksit halinde kullanılabileceği söylendi ve bu kapsamda kredi kartı gönderildi. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda bana söylenen 25.000 TL yerine yal
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı mobil bankacılık ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1... haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında, hesabımı ka
01.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Denizbank maaş kartımla yaşadığım bir sorunu çözmek için 0850 222 0 800 numara...sını defalarca aramak zorunda kaldım. Kartımı kullanamadığımı belirtmeme rağmen üç farklı müşteri temsilcisinden tamamen farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler aldım. Bir temsilci k
Denizbank kredi kartımdan nakit avans çekmek istiyorum, sistemde 1400 TL Nakit avans limitim de görünüyor ancak bir türl...ü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bu sorun devam ediyor. Kendi telefon numaram kapandığı için müşteri hizmetlerini eşimin hattından aradım. Görüşme sırasında benden iste
1 Ağustos 2026 tarihinde, Denizbank’a ait sonu 9259 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde ...1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor, aidat ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
