Denizbank Kredi Kartı Teklifi İddiası Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Konya’da ikamet ediyorum; 05** 784 9920’ye kayıtlı numaram ve yaklaşık bir haftadır Denizbank’tan aradığını söyleyen kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bugün de 16.40 civarında (0212) 265 15 75 numaralı hat üzerinden Denizbank adına arandım. Arayan kişi, Denizbank’tan olduğunu söyleyerek 25 bin TL’lik bir kredi kartı hakkında konuşmak istedi, ben ise teklifi kabul etmedim.

Görüşme sırasında buna rağmen adımı ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordu ve o anda fark etmeden “evet” cevabını verdim. Bu “evet” cevabımın, herhangi bir ses kaydı üzerinden iznim dışında kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Aramanın İstanbul Avrupa yakasından yapıldığını gördüm ve artık bu aramalar hem rahatsız edici bir boyuta ulaştı hem de güvenlik ve kişisel verilerimin kötüye kullanılması konusunda beni tedirgin ediyor.

Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denememe rağmen bağlantı kuramadığım için bu durumu Denizbank’a iletemedim. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden bildirmek istiyorum. Denizbank adına kullanılan (0212) 265 15 75 numaralı hatlar başta olmak üzere beni arayan bu numaralarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu numaralardan ve benzer hatlardan yapılan aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, iznim olmadan alınan veya alınmış olabilecek ses kaydımın hiçbir işlemde, hiçbir sözleşmede ya da onay kaydı olarak kullanılmamasını; kişisel verilerimin ve telefon numaramın, açık onayım olmadan bu tür aramalarda kullanılmamasını istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve bu numaralarla ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.