to read complaints and reviews, or file yours.12.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri iletişim merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak hatta sürekli bekletiliyorum. Yakla...şık 5 dakikadır hatta olmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu anda acil olarak mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu k
Denizbank kredi kartı ekstreme 5–6 gündür mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Her denememde sistem ekstreme ulaşmama ...izin vermiyor ve sorunun ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim, hatta uzun süre bekletilmeme rağmen b
Denizbank kredi kartım borçtan dolayı kapanmıştı. Yaklaşık iki ay önce yapılandırma yaptım ve yapılandırmanın ikinci tak...sitinde tüm borcumu erkenden tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor ve kartımı hâlâ kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bo
"Para iadesi yapıldı"
Denizbank Black kredi kartımın çip kısmı çalışmadığı için yeni kart başvurusu yaptım. Ancak yeni kart kurye tarafından b...ana ulaştırılamamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mevcut kartım bir anda çalışmadığını ve mobil uygulamada karta ait tüm bilgilerin silindiğini fark ettim. Daha sonra
Uzun yıllardır kullandığım, sonu 7662 ile biten Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında k...esinti yapılmaktadır. En son 11.01.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak
Denizbank kredi kartlarımın ekstre ödemesini, işten ayrılma sebebimle yaklaşık bir ay kadar geciktirdim. Daha sonra yeni... işime başladıktan kısa bir süre sonra tüm kredi kartı borçlarımı 1 Ocak itibarıyla tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür kartlarımda hiçbir borcum olmamasına karşın kar
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 aydır BİM, Şok ve A101 marketlerinde kullanamıyorum. Diğer tüm iş yerlerinde sorunsuz... işlem yapabilirken, özellikle bu üç markette kasada kartı uzattığımda pos cihazı “limit işlem yapılamadı, redd” şeklinde hata veriyor. Kartımın diğer tüm iş yerlerinde çalışıyor
Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. K...ampanya linki ile hesap açıp müşteri oldum. Müşteri hizmetleri, faizsiz krediden yararlanabilmem için aidatı olan bir kredi kartı çıkarmam gerektiğini söyledi. Uygulamada faizsiz k
Yıllardır Casiboma sitesinde oynayan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. 1’in 7’sin...de Denizbank hesabıma 35.000 TL tutarında para çekimi talebi verdim. Site üzerinde çekim başarılı ve gönderilmiş gibi görünüyor ancak banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. P
Uzun yıllardır kullandığım, sonu 5686 ile biten Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında k...esinti yapılmaktadır. En son 17.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtılan 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak
Denizbank Kredili Mevduat Hesabıma ait ekstreler yaklaşık 3 aydır tarafıma mail olarak geliyor ancak telefonumda kesinli...kle açılmıyor. Ekstreleri her ay düzenli olarak kontrol ederek borç tarihimi ve ödemem gereken asgari tutarı görmek isterken, hiçbir şekilde içeriğe erişemiyorum. Müşteri hizmetle
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptıktan sonra ilgi tutar 21.01.2026 tarihinde kredi kartıma iade edildi. Teşekkürler #Denizbank"
Denizbank AŞ’ye ait Denizbank Dikey Lacivert Platinum kredi kartıma, 16.10.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. İlgili kartımın son dört hanesi 4808’dir. Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğum için itiraz etmek istedim. Ücretin iptali ve ia
Denizbank’ta bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı 29.04.2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, bugün aldığım Findeks r...aporlarında bu hesaplara ilişkin herhangi bir kapanış tarihi görünmemektedir. Bu durum, borçlarımı zamanında kapatmış olmama rağmen sanki hâlâ açıkmış gibi yansımakta ve kredi sici
4 Ekim 2025 günü Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla verdiğim bir siparişi aynı gün içinde iade ettim. Temu tarafı 4 E...kim 2025 saat 17:16’da iadenin tamamlandığını ve 1.819 TL tutarındaki para iadesinin işlemi yapan finansal kurum tarafından işlenmesi gerektiğini uygulama içinde açıkça gösteriyor.
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sağlık sorun...larım ve buna bağlı iş kaybı nedeniyle bir süredir düzenli gelir elde edemiyorum ve kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle yaklaşık 300.000 TL civarındaki borcum için
Denizbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasına ödeme yapmak üzere, Denizbank avukatı olarak kendis...ini tanıtan K*** Ü**** adına verilen IBAN numarasına 03.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında EFT yoluyla 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemeye rağmen bedelin icra dosyama işle
Denizbank 1 aydır sigorta borçlu gösteriyor beni hem izinsiz yenileme işlemi yapıldı iade geldi gözüküyor ama borç aktif... Denizbank aracılığıyla yaptırılan Axa Sağlığım Tamam sigortamla ilgili olarak 15 Aralık 2025’ten bu yana yaşadığım iade sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Sistem üzerinde sigort
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Troy kredi kartım yaklaşık iki aydır Findeks raporumda hiçbir şekilde görünmüyor. Diğer kartlarım görünm...esine rağmen bu kart Findeks’te yer almadığı için kredi puanımın ve finansal durumumun doğru yansımadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde M****
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum; ancak sistemde herhangi bir borç görünme...mesine rağmen sürekli “borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda ya da kartlarımda görünür bir borç olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum.
Denizbank Bonus kredi kartım, 2 gün önce alışveriş yapmaya çalışırken blokeli olduğunu öğrenmemle ortaya çıkan bir sorun... yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin ödeme düzensizliği nedeniyle konulduğu ve ancak borcun tamamı ödendiğinde kaldırılabileceği bilgisi verildi. Kartımda şu a
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 6–7 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 22 Aralık 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL... tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin alınmasından dolayı mağdur oldum. Bu ücretle ilgili itiraz edip iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 20 gündür bloke bulunuyor ve bu süre içinde kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartı...m üzerinden nakit avans çekemiyor, işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm yetki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
