Casiboma’da 35.000 TL Çekim İşlemi Bankaya Yatmadı
Yıllardır Casiboma sitesinde oynayan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. 1’in 7’sinde Denizbank hesabıma 35.000 TL tutarında para çekimi talebi verdim. Site üzerinde çekim başarılı ve gönderilmiş gibi görünüyor ancak banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
Para hesabıma düşmeyince benden banka onaylı hesap hareketi PDF’i istediler, ben de istenen PDF’leri defalarca kez gönderdim. Her defasında tekrar tekrar PDF istenmesine rağmen somut bir sonuç alamadım ve para hâlâ hesabıma yatmadı. Denizbank tarafıyla da görüştüm, hesap hareketlerimde böyle bir giriş olmadığı açıkça görülüyor.
Uzun süredir bu sitede oynayan biri olarak güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek isterim. Çevremde bu sitede oynayan pek çok kişi var ve yaşadığım bu durum nedeniyle artık kimseye önermeyi düşünmüyorum. Bu olaydan sonra üyeliğimi de iptal etmeyi planlıyorum.
Casiboma’dan talebim, 35.000 TL tutarındaki çekim işleminin incelemesinin hızlıca tamamlanması ve bu tutarın gecikmeksizin Denizbank hesabıma yatırılmasıdır.
Casiboma
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












