to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kapanan Kredi Ve Ek Hesapların Findeks Kayıtları Güncellenmedi
Denizbank’ta bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı 29.04.2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, bugün aldığım Findeks raporlarında bu hesaplara ilişkin herhangi bir kapanış tarihi görünmemektedir. Bu durum, borçlarımı zamanında kapatmış olmama rağmen sanki hâlâ açıkmış gibi yansımakta ve kredi sicilimi olumsuz etkilemektedir.
Yaklaşık 2022 yılından bu yana bu sorun devam ediyor. Banka ile şube ve müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde hesaplarımın kapalı olduğu söyleniyor; ancak kredi kayıt bürosuna kapanış tarihlerimin bildirilmesi yönünde herhangi bir işlem yapılmamış görünüyor.
Bu eksik bildirim nedeniyle yaklaşık dört yıldır herhangi bir banka üzerinden kredi kullanamıyorum ve kredi notum bu hatalı kayıt sebebiyle olumsuz etkileniyor. Denizbank’ın, kapanan kredi ve ek hesaplarıma ait gerçek kapanış tarihlerinin ivedilikle Kredi Kayıt Bürosu’na bildirilmesini ve Findeks raporuma doğru şekilde yansıtılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Halen Ziraat Bankası hesabıma bloke koymuşlar Marmaris 1İnci icra Dairesi deniz banka borcum olmamasına rağmen 4yıldır
