to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokesinin 20 Gün Boyunca Kaldırılmaması
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 20 gündür bloke bulunuyor ve bu süre içinde kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartım üzerinden nakit avans çekemiyor, işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm yetkililer sadece şikayetimi ileteceklerini ve kartın açılacağını söylemekle yetindi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve blokenin neden konulduğuna dair net bir açıklama da yapılmadı.
Denizbank’tan kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tüm işlemlere yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
