Denizbank sorun

Denizbank Ankara Çankaya şubesinde bir çalışanla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bana bilgi vermeden üç adet kredi kartı çıkarıldı ve bunlardan birinin ticari kart olduğu, bu kart açıldığında esnaf hesabı da açıldığı bana kesinlikle açıklanmadı. Bu hesabın ve kartın ticari olduğunu ...

Denizbank’ta hesap açtırmak için önce İzmit’teki şubeye gittim, ancak şube çok kalabalık olduğu için görevli, maaş müşterilerinin mobil uygulama üzerinden hesap açabileceğini söyleyerek beni mobilden başvuru yapmaya yönlendirdi. Bunun üzerine uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma, fotoğraf ve kiml...

Denizbank İstanbul Şişli Mecidiyeköy şubenizde bulunan vadesiz hesabıma vergi dairesi tarafından konulan e‑haciz nedeniyle yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Vergi borcumu ödedim, ardından vergi dairesi dün itibarıyla e‑haczi sistemden kaldırdı. Diğer bankalardaki hesaplarımdaki blokeler aynı gü...

Denizbank bireysel kredi kartımla 02.03.2026 tarihinde Yozgat’ta bir demir firmasından önce 50.900 TL, ardından 20.000 TL olmak üzere iki tane tek çekim işlem yaptım. Bu iki işlemin sadece taksitlendirilmesini talep etmeme rağmen, banka bu isteğimi karşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart...

Denizbank Gold kredi kartımı 27.02.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her işlem denememde “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımla ne fiziki alışveriş ne de başka bir işlem yapamıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmasını gerektirecek bir durum olmadığı halde, yaklaşık ...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim ancak kullandığım telefon numarasının farklı bir müşteride kayıtlı olduğu görülüyor ve bu yüzden müşteri olamıyorum. 24 Şubat civarında başlattığım bu süreçte, numaram sistemde başka bir müşteriyle eşleştiği için kayıt işlemini tam...

Denizbank netkart Bonus kredi kartımın temassız alışveriş özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Temassız işlem yaparken “Temassız limitiniz doldu, bir sonraki alışverişte tek seferlik şifreli işlem yapmanız gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Ardından şifreli alışveriş yapmak istediğimde ise...

Sancaktepe Denizbank şubesine mobil bankacılık açtırmak için gittim ve yaklaşık bir saat boyunca sıra bekledim. Onca bekleyişten sonra mobil bankacılık tanımlandı, ancak uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde “yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Ben bu işlemler için ö...

Denizbank’ın maaş müşterisiyim ve Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Daha önce kredi kartı limitim maaşımdan yüksek olduğu için 1–2 ay gecikme yaşadım ve bunun sonucunda kartıma bloke konuldu. Bunun üzerine bankayla yapılandırma yaptım ve düzenli olarak ödemeye başladım. Müşteri temsilcisi, b...

Yaklaşık bir ay önce Mersin Tarsus Yarenlik Denizbank şubesine mobil bankacılık işlemlerim için başvurdum. Şubede kimlik kartımda çip olmadığı için bu kimlikle işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine sürücü belgemle işlem yapılmasını istedim, ancak ehliyetimle de işlem yapamayacaklarını be...

Denizbank Bonus kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına ve kartımda kullanılabilir limit bulunmasına rağmen yaklaşık üç aydır ne nakit avans çekebiliyorum ne de kartımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sistem, hesabımın bloke olduğunu söylüyor ve bu nedenle limitim olmasına rağmen kartımdan faydal...

Denizbank ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şirketimiz Yurtiçi Kargo adına 21 Şubat Cumartesi günü Ankara Mamak Nata Vega ATM’sinden 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı. Defalarca kez, şirket politikamız gereği bu paranın kesinlikle şahsi hesabıma yatırılm...

Denizbank Bonus kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen yaklaşık 2.306 TL tutarındaki şüpheli bir işlemle ilgili harcama itiraz sürecimde büyük mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta telefon bankacılığı üzerinden durumu iletip itiraz etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bana harcama itiraz ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 2‑3 gündür sürekli “ekran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Bu durum nedeniyle mobil bankacılığı kullanamıyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için bankayı aradığım...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır “güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum” hatası nedeniyle erişemiyorum. Bu süre içinde hesabıma mobil uygulama üzerinden ulaşamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de günlük bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor. Sorunun çözülmesi için Den...

Denizbank’a ait tüm kredi kartlarımı kapattırmış olmama rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli “geciken borcunuz var” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Kartlarımı kapattırdıktan sonra hâlâ bu tür mesajlar almak son derece rahatsız edici ve ne kadar borcum olduğu hakkında da hiçbir net bilgiye ulaşamı...

Denizbank ile Kasım 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki iş yerim için POS üyeliği başlattım. İşletmeme gelen iki Denizbank temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, 6 ay boyunca hiçbir şekilde POS aylık ücreti alınmayacağı, ayrıca POS üzerinden geçen tutarların 15 gün vadeli bekletilmesi halinde 0 komisyonla...

Denizbank a.Ş.’den 2022 yılında kullandığım ve 2024 yılı içinde tamamen kapattığım 50.000 TL tutarındaki ticari kredime ilişkin olarak bankadan “borcu yoktur” yazısı verildi, hesaplarım kapatıldı ve konunun Genel Müdürlük tarafından da sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen TBB | Türkiye Bank...

Denizbank hesabımdaki gram altını, 02.03.2026 tarihinde başka bir bankadaki hesabıma transfer etmek istedim; ancak işlem sırasında sistem “altın transfer edemezsiniz” şeklinde uyarı vererek işlemi gerçekleştirmedi. İlk kez gram altın transferi denememe rağmen hiçbir şekilde başka bankaya transfer ya...

Denizbank kredi kartımla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı ekstrelerimde görünen borç tutarı, yaptığım harcamalardan sürekli daha yüksek çıkıyor. Özellikle son 3 aydır ekstrelerim normalin çok üzerinde ve bu nedenle fazladan ödeme yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce...

Denizbank’ta vize başvurum için birikim yapmak amacıyla vadeli mevduat hesabı açtım ve bu hesaba belirli bir miktar para yatırdım. Amacım, vize süreci boyunca bu hesaba 10–15 günde bir düzenli olarak para aktararak birikimimi artırmaktı. Ancak banka, mevcut vadeli mevduat hesabıma para aktaramayacağ...

22 Ocak’ta Denizbank üzerinden BES kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Başvuru sırasında kampanya ile birlikte 2.500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verileceği bilgisi paylaşıldı ve müşteri temsilcisi herhangi bir sorun olmayacağını, hediye çekinin hesabıma yükleneceğini söyledi. Buna rağmen aradan...

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 2023 yılından beri Metlife Emeklilik ve Hayat adına sigorta kesintileri yapılıyor ve ayrıca kart aidat ücreti de tahsil ediliyor. Bu sigorta için herhangi bir onay vermedim; düzenli şekilde kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Deniz...