Denizbank sorun

Denizbank’ta taksitlendirme yaptığım kredi kartı ve nakit avans borcumla ilgili, borcu ödeyemediğim için dosyamın icraya verildiğini Yön Hukuk Bürosu üzerinden öğrendim. Yaklaşık 1–2 haftadır bu süreç devam ediyor ve borcun ne olduğuna, detayına dair bilgi almak için kendilerini defalarca aramak zor...

Denizbank kredi kartım vardı, uzun süredir kullanmadığım için kartımı kapattırdım. Buna rağmen benim hiçbir bilgim, rızam ve imzam olmadan adıma ek kart çıkarıldığını ve bu ek kart üzerinden başkasının sigorta ödemesinin yapıldığını sonradan öğrendim. Bu durum, sadece beni değil, tüm müşterileri ilg...

Denizbank banka kartım üzerinden yapılan iadelerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ağustos 2025’ten kalan 600 TL’lik Obilet iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Obilet ve Denizbank ile görüştüm, Obilet işlemin gerçekleştiğine dair belgeleri gönderdi, ben de bu belgeleri Denizbank...

Yaklaşık iki aydır Denizbank kaynaklı bir otomatik ödeme talimatı hatası yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Benim adıma kayıtlı olan Vodafone hattına, Denizbank hesabı bulunan ve 2012 yılında vefat eden Nusret Menekşe adına otomatik ödeme talimatı tanımlanmış durumda. Bu nedenle kendi adıma Vodafone’a o...

Denizbank Gold kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık 2–3 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor. Başka bankaların kredi kartlarında aynı durumda hiçbir sorun yaşamazken, Denizbank tarafında bu uzun süren bloke problemi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve can sıkıcı bir hâl aldı. M...

Denizbank hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün itibarıyla hem mobil ve internet bankacılığı üzerinden, hem ATM’lerden hem de şubeden denediğim tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda bilinen herhangi bi...

Denizbank’a ait, sonu 1946 ile biten Deniz Gold kredi kartımdan 03.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yarg...

Denizbank’ın kullanmakta olduğum Denizbank Bonus kredi kartına 7 Mayıs 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen alınan bu yıllık kart aidatını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nu...

Denizbank kredi kartımdan hesabıma nakit avans olarak 4.000 TL çektim. Bu tutar bir süre hesabımda beklerken banka tarafından otomatik olarak kredi kartı borcuma çekildi ve bu işlem kart limitime kesinlikle yansıtılmadı. Yani hem hesabımdaki para çekilmiş oldu hem de kredi kartı limitimde herhangi b...

Denizbank kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu ücreti kabul etmiyor, işlemin iptalini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İtiraz işlemi için benden kart numarası isteniyor ancak kartı fiziksel olarak kullanmadığım ve şu anda ka...

Denizbank Bonus kredi kartımla 13 Nisan’da yaklaşık 15.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ait iade 16 Nisan’da kartıma yansımasına rağmen, ekstre kesilirken iade tutarı borcumdan düşülmedi ve ekstrede yaklaşık 15.600 TL borç görünmeye devam etti. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç...

Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi 0776) borcunu internet bankacılığı üzerinden tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor. Borcum sıfırlanmasına rağmen kartımı hala kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, değerlendirdik...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu “Pegasus26” kampanyasından yararlanmak için, bu kodu kullanarak yeni müşteri oldum ve aldığım Denizbank kredi kartımla 19 Mart 2026 tarihinde Pegasus üzerinden 11.706 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu kodla müşteri olanlara, 31 Mart’a...

Denizbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu ve şu anda uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle yurt dışında tatildeyken hesabımdaki parayı kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aynı işlemleri diğer bankaların mobil u...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istediğim tüm işlemlerde sürekli “Bu işlem için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Hesap hareketlerim ve diğer bankacılık işlemlerim de dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık beni ciddi anlamda yorup ...

11 Mayıs saat 17.45 civarında Bitlis Ahlat Selçuklu Caddesi’nde bulunan Denizbank ATM’sine 9.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş s...

D**** Bonus kartıma tanımlanan süreli puanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Mayıs 2026 akşam 21.00 civarında, son kullanma tarihi olarak aynı gün görünen puanlarımı harcamak için kartımı kullandığımda, gün henüz bitmeden puanların geri alındığını ve kullanılamadığını gördüm....

Denizbank banka kartımın günlük alışveriş limitini mobil uygulama üzerinden artıramıyorum. Aslında bu sorun uzun süredir var olabilir ancak kartı aktif olarak yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamadan limit artışı yapamıyorum. Uygulamada “günlük harcama limiti” bölümüne girdiğimde...

06 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:16’da Beşevler’deki Denizbank ATM’sinden bireysel hesabımdaki 25.000 TL’yi çekmek isterken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan işlemden 450 TL kesinti yapıldı. İşlem iptal edilmedi, hiçbir ekran uyarısı, ücret bilgisi veya onay alımı olmadan hesabımdan bu t...

Denizbank’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 6 aydır yeni gelen banka kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internet üzerinden ne de markette fiziksel olarak alışveriş yapamıyorum, tüm işlemler reddediliyor. Sorunu çözebilmek için hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca kez dene...

Denizbank kredi kartım için yaptığım yapılandırmanın tüm ödemelerini eksiksiz ve günü gelmeden, daha erken bir tarihte tamamladım. Kartımın son ödeme tarihi 08.06.2026 olmasına rağmen borcumu bu tarihten önce, Mayıs ayı içinde ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımı intern...

09.05.2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Bağcılar’daki Denizbank ATM’sinden 12-13 bin tl arası tutarda para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, parayı haznesinde tuttu ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştü...

Denizbank’tan aldığım kredi kartım yaklaşık altı aydır bir türlü elime ulaştırılmıyor. Eski adresim Kocaeli Çayırova iken İstanbul Pendik’e taşındım ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yeni adresimi güncelletmeme rağmen, kurye tarafında hâlâ eski adresim görünüyor. Müşteri hizmetlerini nered...