to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus kredi kartıma, haberim olmadan blokaj konulduğunu ayın 26’sında fark ettim. Kart borcumu ödedim ancak ka...rt üzerindeki blokajın hâlâ kaldırılmadığını görüyorum ve kartımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, blokajın ne zam
Denizbank Ankara Çubuk şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önceki promosyon taa...hhüdüm bitti, üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tarafıma yeni bir promosyon taahhüdü tanımlanmıyor. Maaş promosyonu için 30.000 TL kampanya olmasına rağmen sistemde “havuz
Denizbank MobilDeniz uygulamasını kullanmak isterken yaklaşık 3 haftadır kimlik okutma aşamasında sürekli sorun yaşıyoru...m. Uygulama kimliğimi bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart sahibi ve mobil uygulama ku
Denizbank Gold kredi kartımla sağlık hizmetleri sektöründe 25.06.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında harcama yaptım. Deni...zbank’ın sağlık harcamalarına yönelik taksit kampanyasından yararlanmak için defalarca başvurmama rağmen kampanyaya katılamadım ve başvurularım işleme alınmadı. Kartımın son dört h
Yıllardır emekli maaşımı Denizbank üzerinden alan, bankaya karşı hiçbir borcu bulunmayan ve Türkiye genelindeki hiçbir f...inansal kuruluşa yasal ya da idari takibi olmayan bir müşteriyim. Denizbank emekli kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce hiçbir haklı gerekçe gösterilmeksizin ve tarafıma hiçbir ön bilg
Denizbank kredi kartımda yaklaşık bir haftadır süren bir bloke sorunu yaşıyorum. Kartıma konulan bu blokeyi hiçbir şekil...de kaldırtamıyorum ve bu durum günlük harcamalarımı ve ödemelerimi aksatıyor. Bu süre içinde şubeye gittim, çağrı merkezi ile görüştüm ve diğer tüm kanallardan defalarca kez ileti
"Teşekkür ediyorum"
Denizbank’ın “ilk defa müşterilerine mobil uygulamayı indir, faizsiz kredi kullan” vaadiyle mobil uygulamasını indirdim ...ve yaklaşık 65.000 TL tutarında faizsiz kredi kullanmak için başvuru yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden bu krediyi hiçbir şekilde kullandırmıyor, sistem krediye onay vermiyor
Denizbank Fenerbahçe Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda. Sadece 1 kez gecikmeye düştüm, şu anda kartımı...n herhangi bir borcu bulunmuyor, tüm borcumu ödedim. Buna rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kısıtlandığını ve açılması için başvuru
Haziran ayında ilk emekli maaşımı Denizbank Urla şubesinden almaya başladım. Emekli maaşım için banka kredi kartını kull...anmayı ve bir adet fatura ödemesi talimatı vermeyi yaklaşık 3 ay önce taahhüt ettim. Buna karşılık tarafıma 27.000 TL emekli promosyonu verileceği söylendi. Ancak ilk maaşımı alma
"Teşekkürler"
Denizbank’ta bulunan maaş hesabımı yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak kullanamıyorum. Maaşım yattıktan sonra hesabım...da hiçbir işlem yapamıyorum, ne para çekebiliyorum ne de hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum. Her ay aynı sorunla karşılaşmak zorunda kalmak beni artık ciddi anlamda yoruyor v
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımla internet alışverişi yaparken yaklaşık birkaç aydır 3D güvenlik mesajları telefonuma gelmiyor. B...u nedenle online alışverişlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştiremiyorum ve güvenli alışveriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de tarafımdan kay
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır bu bankayla çalışıyorum. Bu süre boyunca hesabıma defalarca k...ez bloke konuldu. Son birkaç yıldır da Denizbank’taki normal hesabımda bloke olmasına rağmen kredi kartımı sorunsuz kullanabiliyordum. Son kredi kartı borcumu tamamen kendi isteği
Denizbank 8254 numaralı Business kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı nedeniyle kartımı kapatmak istiyorum; ancak y...aklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle kart kapatma talebimi ile
Denizbank’ın internet bankacılığı üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır her dene...memde işlem son aşamada hata veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Sürekli aynı hatayı alıyorum ve yeni müşteri kaydım bir türlü gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine bankayla iletişime
Yaklaşık 3 aydır Denizbank üzerinden Vodafone hattıma otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Hesabımda da faturaları...mın son ödeme tarihinde yeterli bakiye olmasına rağmen, son faturam Denizbank tarafından ödenmedi ve hattım bugün sabah itibarıyla kapandı. Bu nedenle özellikle görüşmem gereken ki
Denizbank ile kredi kartı üzerinden nakit avans konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana faizsiz kredi verileceği söyle...ndi, bunun için de kredi kartına tanımlama yapmam gerektiği belirtildi. Ben de buna güvenerek onay verdim. Ardından tarafıma bir SMS ile link gönderildi, bu linke tıkladım ve isten
25 Haziran 2026 günü saat 18.00 civarında Denizbank mobil uygulamasından, müşteri temsilcisi ile görüştüğüme dair bir bi...ldirim aldım. Ancak o saatte ya da o gün herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşmem olmadı, bu nedenle uygulamada görünen kaydın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Durumu öğren
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıl...dığını ekstrede gördüm. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kesilen kart aidatları için iade alabilmiştim. Bu yılki kart aidatı için de müşteri hizmetleri ile gö
Denizbank’ta bulunan **7182 ile biten ana kartıma bağlı **4110 ile biten kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde 1.373,50 T...L tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu ücret, kredi kartımın dönem içi işlemlerinde açık bir şekilde görünmektedir. Bu konuda Denizbank müşteri hizmetleriyle
Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı telefon hattını kredi kartı iptali işlemi için arıyorum ancak müşteri temsilcisine ...bağlanmak neredeyse imkansız. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle işlem yapamaz hale geldim ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini hissediyorum. Kredi kartımı
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden “Yeni Müşterilere Faizsiz 100.000 TL’ye Varan Nakit! – 65.000 TL’ye varan kred...i, 25.000 TL’ye varan Taksitli Nakit Avans ve 10.000 TL’ye varan Taksitli Kurtaran Hesap” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Mobilden yeni müşteri olup hesabımı açmama rağmen bu
Denizbank Bonus Business mc kredi kartıma 19.06.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığı...nı ekstrede gördüm. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kesilen kart aidatları için iade alabilmiştim. Bu yılki kart aidatı için de müşteri hizmetleri ile görüşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
