Denizbank sorun

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, kartımın içinde limit olmasına karşın “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle kartım kullanıma kapandı. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ...

Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 6413 olan Gold Mastercard kartımın borcunu yaklaşık bir hafta önce başka bir bankadan EFT/havale yoluyla tamamen ödememe rağmen, kartımda hâlâ “hesap blokeli” uyarısı çıkmakta ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyi ilk olarak 11.11.2025 tarihinde f...

Denizbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde şu anda 3 dönem gecikmem bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır, resmi 90 günlük süre dolmadan önce ödeme yapmaya çalışıyorum ancak hamile olmam ve sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre çalışamadığım için bu gecikme oluştu. Bugün itibarıyla 79 günlük gecikm...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır NFC ile kimlik doğrulama sırasında sürekli hata alıyorum. Numaramı değiştirdim, diğer 5 bankada numara güncelleme ve kimlik/NFC işlemlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum. Yani ne telefonumda ne de kimliğimde bir problem yokken sadece Denizbank Mobil’de k...

Denizbank’a ait son dört hanesi 7079 olan kredi kartımdan, 06.11.2025 tarihinde iznim ve haberim olmadan 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin alınacağına ilişkin daha önce tarafıma herhangi bir bildirim yapılmamış, açık rızam da alınmamıştır. 6502 s...

Yaklaşık 10 yıl önce Denizbank kredi kartı/kredi borcumu, Denizbank’ın avukatı ile görüşerek tamamen kapattım ve o dönemde borcumu kapattığıma dair yazılı evrak da tarafıma verilmişti. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen bu evrak şu an elimde bulunmuyor. 20.11.2025 tarihi itibarıyla Emir Varlık Yön...

EYT maaşımı uzun süredir Denizbank OSTİM şubesinden alıyordum. Maaş aldığım bankayı değiştirmek istediğim için promosyonumu iade ederek maaşımı başka bir bankaya taşımak üzere işlem yaptım. Denizbank’tan aldığım promosyonun iade edilmesi gereken tutarı maaşımdan kesildi. Ancak promosyon tutarı maaş...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı kartımın son kullanma tarihi dolduğu için dün şubeye gidip yeni kartımı teslim aldım. Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “yetkisiz izin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dün ve bugün defala...

Denizbank Black Edition Bonus kredi kartını yaklaşık 10 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında yapmaya, bankanızla olan ilişkimi uzun vadeli ve sorunsuz şekilde sürdürmeye özen gösterdim. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde, 5555 ile başlayan ve 24...

MobilDeniz mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı kredi kartım, hiçbir onayım ve talebim olmadan kapatıldı. Kart kapatıldığı için şu anda uygulama üzerinden kartıma ve borç bilgilerime kesinlikle erişemiyorum. Yaklaşık 30 dakikadır bu sorun devam ediyor ve borç durumumu göremediğim için ödeme planım...

Denizbank kredi kartıma bağlı Troy kartımla bugün saat 16.40 civarında mobil bankacılık üzerinden İstanbul Üsküdar Tapu Dairesi’ne 5.323,50 TL tutarında ödeme işlemi yaptım. Kart limitimde hiçbir sorun olmamasına rağmen işlem 'onay bekliyor' durumunda kaldı, tapu sistemine düşmedi ve ne ödeme gerçek...

Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Android işletim sistemine sahip Samsung a52 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor, tıklamayı algılamıyor, bir süre bekledikten sonra ise “MobilDeniz yanıt vermiyor” şeklinde hata alıyorum. Sorun...

Denizbank Bonus Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık 1 haftadır hâlâ blokeli görünüyor ve kullanamıyorum. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam etmeyi beklerken, hiçbir gerekçe sunulmadan blokem kaldırılmıyor. Bu süreçte müşteri hizme...

08.11.2025 tarihinde saat 19:45-20:00 arasında Beylikdüzü Avrupa Caddesi üzerindeki BP içerisindeki Denizbank ATM’sinden QR kod ile işlem yaparken yaklaşık 25.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak işlem hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, sanki hiç işlem y...

20 Kasım Perşembe günü saat 19.00 civarında Konya Selçuklu Sille yolunda, Dedeman karşısındaki Denizbank ATM’sinden kredi kartımla işlem yaptım. ATM’ye 20.000 TL yatırdım ancak işlem sırasında bir sorun yaşandı ve bu tutarın 6.600 TL’si içeride kaldı, tarafıma iade edilmedi. İşlem sonrasında ne ATM...

Denizbank mobil uygulamasında yer alan yatırım fonlarım bugün itibarıyla uygulamada görünmemeye başladı. Daha önce sorunsuzca görüntüleyebildiğim fonlarımı şu anda göremiyorum ve bu durum, yatırımımda değer kaybı veya iznim dışında bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi endişe yaşamama neden ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kart ödemelerimi düzenli olarak yaptım. 11.09.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için Denizbank ile iletişime geçtim ancak talebime olumsuz yanı...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, internet bankacılığına girdiğimde kalan ekstre borcu kısmında -9.000 TL gibi anlam veremediğim bir tutar görüyorum. Kart borcumu kapatmışken böyle bir eksi bakiyenin görünmesi beni endişelendirdi ve mağduriyet yaşamaktan çekiniyo...

29.04.2024 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartı borcum olan 11.666₺’yi İzmir/Menemen şubesinden nakit olarak ödeyip, 17.05.2024 tarihinde borcumun tamamen kapandığına dair “borcu yoktur” yazısı aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, risk raporumda bu borç hâlâ görünüyor ve bu nedenle diğer bank...

Denizbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 aydır her ay toplamda 5000 TL civarında bir tutar kesildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlemler Metlife sigorta ile bağlantılı olarak görünüyor. Hiçbir şekilde onayım ya da imzam olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Denizbank'tan kampanya kapsamında kredi kartına başvurdum ve hesabıma başka bir hesabı bağlayarak 1000 TL Chip Para kazandım. Kartımı online olarak kullandım ve ay sonu ekstre borcumun tamamını ödedim. Bankaya kartımı almak için gittiğimde, kartınız teslim alınmadığı için imha edilmiş ve tamamen ipt...

26 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumlu karşılanmadı ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Geçmiş yıllarda benzer taleplerimde tam iade almıştım, fakat bu yıl aynı yakl...

2023 yılında Konya’da, seyyar bir Denizbank temsilcisi tarafından kredi notumu öğrenme bahanesiyle iznim olmadan banka müşterisi yapıldım. Bu durumu fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Hesabım kapatıldı, ancak şu anda Denizbank...