to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kredi Kartım Findeks’te Görünmüyor Ve Kredi Puanım Yanlış Gösteriliyor
Denizbank’a ait Troy kredi kartım yaklaşık iki aydır Findeks raporumda hiçbir şekilde görünmüyor. Diğer kartlarım görünmesine rağmen bu kart Findeks’te yer almadığı için kredi puanımın ve finansal durumumun doğru yansımadığını düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde M**** isimli bir kişiyle telefonda konuştum ve internetten bakmam, araştırmam gerektiği söylendi, ancak sorunum çözülmedi ve kartım hâlâ Findeks’te görünmüyor.
Denizbank Troy kredi kartımın, diğer kartlarım gibi Findeks raporumda eksiksiz ve doğru şekilde görünmesini, gerekli teknik tanımlamaların yapılarak bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala arayan soran yok
