to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı BİM Şok Ve A101 Marketlerde Reddedildi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 aydır BİM, Şok ve A101 marketlerinde kullanamıyorum. Diğer tüm iş yerlerinde sorunsuz işlem yapabilirken, özellikle bu üç markette kasada kartı uzattığımda pos cihazı “limit işlem yapılamadı, redd” şeklinde hata veriyor.
Kartımın diğer tüm iş yerlerinde çalışıyor olması, sorunun bu marketlere veya bankanın bu iş yerlerine yönelik bir kısıtına bağlı olabileceğini düşündürüyor. Bu durum günlük alışverişlerimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Denizbank kredi kartımla BİM, Şok ve A101 marketlerindeki bu ödeme sorununun acilen araştırılarak çözülmesini ve varsa kartıma/hesabıma konulan tüm kısıtların kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum müşteri numaram : 225 481 48
Gelişme
Denizbank Kayseri şubesi müşterisiyim. Sonu 0977 ile biten Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 1 aydır özellikle Şok, BİM ve A101 gibi zincir marketlerde kullanamıyorum. Bu marketlerin pos cihazlarında kartımla hiçbir işlem yapılamıyor ve sürekli hata veriyor, ancak diğer iş yerlerinde hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum.
Kartımın sadece bu market zincirlerinde hata vermesi günlük alışverişlerimi zorlaştırıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımdaki bu sorunun acil olarak incelenip, neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve kartımı tüm iş yerlerinde sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirecek şekilde ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
