to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık sistemine yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama benden mobil banka...cılığa giriş onayı istiyor; ancak zaten asıl sorunum mobil bankacılığa girememek olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle ne kredi kartı ekstremi görüntüleyebiliyor ne de başka bi
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartım icralık olduktan sonra üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen kartım üz...erindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartım sistemde aktif olarak görünüyor ancak kullanmak istediğimde “bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Başka bankalardan kredi kartı alabild
Denizbank Gold kredi kartı için Temmuz ayının ilk haftasında MobilDeniz üzerinden başvuru yaptım. Başvuru öncesinde tara...fıma SMS ile “limit boşluğu yok” bilgisini verdiler. Bu bilgiye göre başka bankadaki kredi kartımı kapatarak Denizbank’tan kart kullanmaya yöneldim. Ancak MobilDeniz’e tekrar gird
Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu almaktaydım. Promosyon tutarım 25.000 TL iken, daha yüksek olduğu için 30.000 TL’l...ik yeni promosyon kampanyasına iki gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak sistem başvurumu kabul etmediği gibi, mevcut promosyonum da geçersiz hale geldi ve hes
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank işletme Platin Mastercard kullanmaktayım. Hiçbir bankada KKB puanı ile ilgili bir sorun yaşa...mazken, Denizbank kartımda da bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödeme yapmadım ve her ekstre döneminde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen banka, işletme kartımı tek taraflı olarak kull
Denizbank çağrı merkezi üzerinden Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermek isterken, müşteri temsilc...isinin numarayı yanlış girmesi nedeniyle 821,50 TL tutarında başka birine ait faturanın ödendiğini sonradan fark ettim. Kendi faturamın ödenmemesi üzerine yaklaşık bir hafta sonra
Denizbank şubesiz işlemler bölümünden bugün telefon numaramı güncellemek istedim. Görüntülü görüşme ile bağlandığım müşt...eri temsilcisi, banka kartımda çip olmadığını ve kimlik kartımda imza bulunmadığı için bu işlemi yapamayacağını söyledi. Oysa kartımda çip mevcut olmasına rağmen, bu gerekçeyle işl
16.09.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndan Denizbank Hatay Antakya şubesindeki hesabıma TR62*****...*********************01 IBAN numarasına 1.000 TL fast para transferi yapıldı. İşlem sonrası para Denizbank hesabımda bir süre gözüktü ancak kısa süre sonra kayboldu ve şu anda hesa
Denizbank kredi kartımla 14 Eylül 2026 tarihinde Başkent Üniversitesi’ne 284.375 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. B...u işlemi özellikle Denizbank’ın “eğitim peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İşlem öncesinde bankanın SMS uygulaması üzerinden 3280 numaralı se
Denizbank’ın “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden” kampanyasına katılmama rağmen yurt dışı çıkış harcı iade yapılmadı. Kampa...nyaya dahil olduğum, net bir şekilde “katıldınız” ibaresiyle gösterilmesine rağmen, Ağustos ayında iki kez ödediğim toplam 1250 TL’lik yurt dışı çıkış harcı tarafıma geri ödenmedi.
Denizbank müşteri hizmetlerine gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımd...a sistem sürekli olarak “mobil bildirime onay verir misiniz” uyarısı veriyor ancak telefonuma herhangi bir bildirim gelmiyor, dolayısıyla onay veremediğim için hatta ilerleyemiyoru
Denizbank DenizKartım uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada ki...mlik ve NFC ile doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra, ekranda bankadan 2 dakika içinde arama geleceğine dair uyarı çıkıyor ancak herhangi bir arama gelmiyor ve hesabıma erişemi
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından Ağustos ayında arandım ve daha önce müşteri olduğumu özellikle belirtmeme rağmen..., sıfır faizli 25.000 TL nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kabul ettim, ancak adres bilgilerim güncel olmasına rağmen sistemde eski adres
Denizbank tarafından adıma yürütülen ve Küçükçekmece İcra Dairesi 2024/111057 esas numaralı icra dosyasına konu olan bor...ç, yaklaşık iki yıl önce tarafımdan tamamen ödenmiş, “haricen tahsil” edilerek kapatılmış ve icra dairesi nezdinde infazın işlemden kaldırılmıştır. Buna rağmen TBB | Türkiye Bankal
15 Eylül 2026 tarihinde saat 08:37 civarında Denizbank görüntülü müşteri hizmetlerini arayarak ilk müşterilere özel sunu...lan 65.000 TL tutarındaki faizsiz kredi hakkında işlem yapmak istedim. Görüştüğüm temsilci D**** Hanım, sistem üzerinde Findeks rapor puanımı gördüğü halde önce bana kredi kartı aç
Denizbank’ta kayıtlı gelir bilgilerim yaklaşık 6 aydır güncellenmiyor, bu nedenle bankanın ürünlerinden faydalanamıyorum.... Şubeye, müşteri temsilcime defalarca kez mail atarak gelir bilgilerimin güncellenmesini talep ettim; ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sistemde hâlâ eski gelirim görünüyor. Ay
Denizbank Batman Çarşı Şubesi’ne yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak borç ödemesi için gidiyorum. Ancak özellikle bugün, 1...5 Eylül tarihinde yaşadıklarım nedeniyle şubedeki bazı bayan çalışanların tutum ve davranışlarından son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Biz borcumuzu düzenli şekilde
Denizbank üzerinden bireysel dijital müşteri olma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Değerl...endirmemiz sonucu dijital müşteri olmanıza devam edemiyoruz, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Bu d
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum. 21 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.303 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme yansıtılan hareketlerden fark ettim. Denizbank sistemlerinde kayıtlı kartımın son dört hanesi 2874’tür. Bu ücretin, 28 May
Denizbank’ta bulunan tüm borçlarımı ödedim ve tüm ürünlerimi kapattım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de üzerime k...ayıtlı herhangi bir borç ya da aktif ürün olmadığı özellikle teyit edildi ve bu görüşmelerin kayıt altında olduğu ifade edildi. Buna rağmen 11 Eylül tarihinde kredi kartıma ait eks
10.09.2026 tarihinde Denizbank Etiler Şubesi’ne giderek, girişte sağ masada oturan kadın çalışana tüm Denizbank hesaplar...ımın, kartlarımın ve pos makinesi ile bağlantılı ne kadar Denizbank ürünüm ve kullanımım varsa hepsinin tamamen kapatılması için yazılı talimat verdim. Şube müdürlüğüne hitaben yaz
Denizbank’a ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun zamandır kartımı kullanamıyorum. Şifremi yeniden almak veya... sıfırlamak için Denizbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde böyle bir kartın olmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 saat önce hem uygulama üzeri
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için önce mobil uygulama üzerinden başvur...u yaptım. Mobilde hesap açarken NFC’li telefon istendi, bu aşamayı tamamlayamayınca ertesi gün şubeye giderek hem hesap açılışı hem de kredi başvurusu için destek almak istedim. Ş
Denizbank’a bugün yeni müşteri olduktan sonra, yeni üye olanlara özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından mobil uygu...lama üzerinden yararlanmak istedim. Ancak başvuru aşamasında sistem, T. C. Kimlik numaramın ve doğum tarihimin yanlış olduğunu söyleyen bir hata vererek işlemi tamamlamama izin ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
