Denizbank sistem

Denizbank mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredimi yapılandırmak istediğimde sistem üzerinde tarafıma “yapılandırma kısıtı” olduğu söyleniyor ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olara...

0446 3df2 8f67 80 numaralı Bursakart’ımda 22,23 TL bakiye varken 30 Ocak tarihinde karta 100 TL yükleme yaptım. 31 Ocak sabahı 6fd hattında saat yaklaşık 09:30 civarında yaptığım 44 TL’lik binişten sonra kart bakiyemin 34,23 TL’ye düştüğünü gördüm. Hesapladığımda karttan sanki iki kez çekim yapılmış...

Denizbank Gold kredi kartımdan Metlife sigorta kesintisi yapıldığını 31.01.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.000 TL tutarında bir sigorta kesintisi görünüyor. Kartı ilk oluştururken önüme sunulan evraklar arasında bu sigortayı bilmeden onaylamış olabileceğimi düşünüy...

Denizbank hesabımdan Sakus kartıma önce 50 TL, bugün ise 100 TL olmak üzere toplamda bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bugün Geyve otobüsünde kartımı okuttuğumda, para yüklemiş olmama rağmen ekranda “yetersiz bakiye” uyarısı çıktı ve kartımı kullanamadım. Sakus kart numaram 046A1982C97780’dir. Yükleme...

Yaklaşık 8 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim. İlk müşteri olduğum dönemde 20.000 TL kredi onaylanmasına rağmen, aradan geçen 8 yıl içinde kredi, kredi kartı ve kurtaran hesap konusunda tarafıma hiçbir şekilde limit tanımlanmadı. Üstelik başka bankalarda da aktif limitim olmamasına rağmen, tanımadığ...

Denizbank’ın yeni gelen müşteriler için sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 29.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Hesabım açıldıktan sonra kampanyadaki faizsiz ihtiyaç kredisine başvurmak istediğimde ise sistem, “yakın zamanda olumsuz sonuçlanan kredi...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 30.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında, kredinin tamamen mobil uygulama üzerinden kullanılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, uygulama üzerinden fa...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. 16.12.2025 tarihinde kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı kapatmama karşılığında 5 ay taahhüt verirsem 600 puan tanımlanacağı söylendi. Özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi sistemde herhangi...

DenizKartım üzerinden yıllar önce kullandığım kartımı yaklaşık üç yıl önce kapatmama rağmen şu anda hiçbir şekilde bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda benden mobil bankacılık şifresi isteniyor, ancak kartım kapalı olduğu için bu aşamayı geçemiyorum ve sisteme...

30 Ocak günü saat 17.00 civarında Denizbank üzerinden ikimisli oyun sitesi hesabıma havale ile 500 TL yatırdım. Yatırdığım tutar önce oyun hesabımda bakiye olarak göründü, ben de slot oyununa girdim. Kısa süre sonra bakiyemin oyun hesabımdan geri çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine sitenin canlı ...

Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı hattını aradığımda ne zaman bağlansam sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistemde, müşteri temsilcisine aktarılmam için bir olanak tanınmıyor; defalarca denememe rağmen beni tekrar tekrar yapay zeka il...

Yaklaşık 2 gündür Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda SMS şifresinin gönderildiği yazıyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini de aradım fakat sesli yanıt sistemini geçemediğim için hiçbir şekilde can...

Denizbank kredi kartı başvurumu dün yaptım ve başvurum onaylandı. Kartın tüm bilgileri sistemde görünmesine rağmen kart basımına bloke konulduğu için kullanım izni verilmiyor. Uygulama üzerinden şifre oluşturmak istediğimde benden CVV kodu isteniyor ancak bu bilgi tarafıma hiçbir şekilde iletilmediğ...

Denizbank'ın Aralık 2025'te düzenlediği Troy ile gıda harcamalarına yüzde on nakit iade kampanyasına ayın başında katılarak toplamda 10.042 TL gıda harcaması yaptım. Ocak ayında nakit iadeler yattığında 200 lira eksik olarak nakit iadenin yatırıldığını tespit ettim. Tabii ki kayıt açtırdık. Birkaç g...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 30 Ocak gecesi saat 01.00 suları gibi Gold Mastercard kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, 10.000 TL limit tanımlandı ve kartım gelene kadar kullanabilmem için sanal kart da oluşturuldu. Ancak buna rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum, faturamı...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği sonrasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra mobil bankacılığa girişte karşıma çıkan bloke kaldırma adımlarını, kişisel bilgilerimi tamamen doğru girerek tamamladım. Buna rağmen sistem “hatalı...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün online olarak müşteri oldum. Onay adımında görüntülü görüşme esnasında, uygulama üzerinden KVK kurallarına göre bana tanımlanabilecek kredi tutarını görebileceğim özellikle söylendi. Ancak mobil uygulamaya girdiğ...

Yaklaşık 20 yıldır Denizbank müşterisiyim ve aynı süredir Denizbank Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Yıllardır her sene kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapılıyor. Aralık 2025 ekstreme yansıyan 900,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesi için genel merkezi aradığı...

Denizbank’a olan kredi ve kredi kartı borçlarımı Ekim 2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerimden yasal takip kaydı hâlâ kaldırılmadı ve Findeks raporlarımda yasal takip olarak görünmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak Antalya Kepez Denizbank şubesine bugün gidip görüştüm. Şubedeki gö...

Denizbank müşterisi oldum ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim görüntülü görüşmede, tarafıma 20.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli kredi kullanabileceğim açıkça söylendi. Ayrıca 3,19 faiz oranı ile 6 ay vadeli, 65.000 TL – 100.000 TL aralığında kredi kullanabileceğim de belirtildi....

Denizbank kredi kartımı 24 Ekim 2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden arayarak tamamen kapattırdım, kartın kullanımını iptal ettirdim ve hem tek çekim hem de taksitli tüm borçlarımın kapatılmasını özellikle belirttim. Görüştüğüm yetkili, tüm borcun kapandığını ve kartın kapandığını söyleyince...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem, işlemi devam ettirebilmem için “En yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. 22 Ocak tarihinden beri farklı zamanlarda denememe rağmen aynı uyarıyla karş...

Denizbank’tan Mayıs ayında almış olduğum banka kartını hiç kullanmama rağmen bugün tarafıma borç olduğu bilgisi verildi. Kartı hiç kullanmadığım için böyle bir borçla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Borçla ilgili detay öğrenmek ve durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini arad...