Denizbank sistem

Denizbank’a ait kredi borcum olmasına rağmen bu borcu ödeyip kapatmamama karşın, iki yıldan fazla süredir icra dosyam sistemden kaldırılmıyor ve hâlâ borçlu gibi görünüyorum. Mersin 6. İcra Dairesi’nde 2021/10827 sayılı dosya üzerinden işlem yapıldı; dosya kağıdını alarak VakıfBank aracılığıyla 45 T...

Denizbank müşterisi olarak 2024 yılına ait hesap hareketlerime internet ve mobil bankacılık üzerinden ulaşamıyorum. 2024 yılı boyunca yaptığım tüm işlemlerin hareket dökümüne ihtiyacım olmasına rağmen, sistemde bu bilgileri göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ekrand...

Denizbank üzerinden yaptırdığım trafik sigortasını 24 Nisan tarihinde iptal ettirdim. İptalden kaynaklı olarak hesabıma yatması gereken 6.086,71 TL tutarındaki iade, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma yansımadı ve sistemde “onayda bekliyor” şeklinde görünüyor. Benzer problemi Denizbank ile dah...

Denizbank üzerinden Deniz Trader uygulamasını kullanarak hisse senedi alım satımı yapıyorum. 18 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaptığım işlemlerde sürekli kâr etmeme rağmen, uygulanan yüksek komisyon ve takas kesintileri nedeniyle hesabımda ciddi tutarsızlıklar oluştuğunu fark ettim. Normalde hesabım...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredi borcumu ödemek istediğimde sistem “yetkin yok” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve artık temel bir işlem olan kredi borcu ödemesini bile yapamıyorum. Sorunu çözmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak o...

Denizbank’ın “ilk kez müşteri olanlara özel, 65.000 TL’ye kadar 3 taksitli masrafsız kredi” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Daha önce kendi adıma hiç Denizbank hesabım yokken, yalnızca 2018–2019 yıllarında kızımın özel okul ödemelerini yapmak için banka ile anlaşm...

Denizbank tarafından defalarca aranarak kredi kartı almam karşılığında 25.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 ay taksitli nakit avans verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartını kabul ettim ve yaklaşık 15 gün önce kartım elime ulaştı. Ancak bugün aradığımda, bu kez 0 faiz yerine %4,25 oranla...

Denizbank şubelerinde, özellikle Antalya Toptancı Hali şubesinde yaşadığım sıra sistemi adaletsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Bugün yine Antalya Toptancı Hali şubesinde çek tahsilatı için sıra aldım ve yaklaşık 50 dakika beklememe rağmen, benden sonra gelen birçok kişinin benden önce işlme alındığın...

Denizbank müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemiyle yaşadığım sorun nedeniyle internet bankacılığıma erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için destek almak üzere çağrı merkezini aradım; ancak sistem, her seferinde internet bankacılığına girip onay vermemi istiyor. Zaten şifremi unutt...

Denizbank’ın Pegasus ile birlikte sunduğu 2.500 TL uçak bileti indirim kampanyasından yararlanmak için verilen kampanya kodunu kullanarak Denizbank müşterisi oldum ve bireysel kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak limitlerimin yüksek olması gerekçesiyle kredi kartı başvurum reddedildi. Kampanya...

Blokeyi kaldırmak için Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda sistemde ilerlememe rağmen canlı müşteri temsilcisine geçiş olmuyor ve bu durum her zaman aynı şekilde tekrarlanıyor. Zahmet olacak ama arasınlar

Denizbank ile daha önce defalarca, bana göre haksız ve anlamsız pek çok ücret yansıtılması nedeniyle tüm ürünlerimi kapattırmak istedim. Ordu Gölköy şubesine giderek bu bankayla çalışmak istemediğimi, “her şeyimi iptal edin” dediğimi ve sonrasında da borcu yoktur yazımı aldığımı özellikle belirttim....

Denizbank kredi kartıma bilgim ve onayım dışında yaklaşık bir ay önce kart aidatı yansıtıldı. Bu aidattan dolayı oluşan 250 TL borcum var ve hesabımda para olmasına rağmen bu borç bir türlü ödenmiyor, sistem kart borcumu hesaptan çekmiyor. Yaklaşık bir aydır hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ra...

Denizbank müşteri hizmetlerine 3 gündür 0850’li hat üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak kartım olmadığı için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli kart bilgisi istediği için menülerde ilerleyemiyor ve temsilciye aktarılmıyorum. Kartım olmadığı halde bir yetkiliyle görü...

Denizbank kredi kartım, bankacılık sisteminde açıkça doğru adresim kayıtlı olmasına rağmen bugün bambaşka bir ile teslim edilmiş görünüyor. Üstelik bu kartı üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak, çalınan kartımın yerine yenisi olarak talep etmiştim. Kartımın yanlış adrese gitmesi üzerine durumu...

Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılı içinde tamamen ödememe ve dosya kapatılmasına rağmen, yaklaşık 2 yıldır Türkiye Bankalar Birliği Risk Raporu’nda hakkımda “yasal takip” ibaresi görünmeye devam etmektedir. Borcumu kapatmış olmama rağmen bu kaydın güncellenmemesi hem finansal itibarımı zedeliyo...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kredi kampanyasından yararlanmak için uzaktan müşteri olma adımlarını dünden beri defalarca deniyorum. Tüm bilgileri doldurup en son aşamada adres bilgilerimi girdiğim noktada sistem hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamadan işlem...

Denizbank üzerinden on onaylı, 92.800 TL tutarında bir kredi limitim görünmesine rağmen iki gündür bu krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem üzerinde limit tanımlı olmasına karşın kullanım izni verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte genel müdürlük santralini de aradım, çözüm bekle...

Denizbank’tan aidatsız olduğu özellikle belirtilerek aldığım kredi kartımı Temmuz 2026’dan beri kullanıyorum. Ancak Ocak 2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1200 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hesabımda bulunan bakiyeyi bu ücret için çekmişler, kal...

Denizbank ile yaşadığım mobil bankacılık sorunu sebebiyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Bugün, yaklaşık yarım saat önce, telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılığa tekrar giriş yapmak istedim. Daha önce yanlış şifre denemeleri yüzünden kartımda bloke vardı ve mobil şifremi de unutmuştum. Uygu...

Denizbank’a ait kullandığım bir kredi kartının borcunu 2022 yılında tüm harçları ve ödemeleriyle birlikte tamamen kapattığıma rağmen, Findeks risk raporumda bu kartın borcu hâlâ açık ve ödenmemiş gibi görünmektedir. Bu nedenle hiçbir banka ile çalışamıyorum, kredi ve benzeri finansal işlemlerimde ci...

Denizbank’ta bulunan toplam 112.000 TL tutarındaki kredi ve KMH borçlarımı 12 ay taksitle yapılandırmak için 28.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, yalnızca kredi ve KMH borçlarımı yapılandırmak istememe rağmen, otomatik olarak kredi kartı borcumu da ya...

Denizbank’a ait 8.000 TL limitli kredi kartım yaklaşık 1 senedir blokeli görünüyor. Buna rağmen sistemde 2.000 TL’lik kullanılabilir limit gösteriliyor, fakat bu limiti de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Son 6 aydır herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen kartım üzerindeki bu bloke kaldırılmıyo...