to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokeli Durum Hakkında Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Denizbank kredi kartım 2026 Mart ayından bu yana blokeli durumda ve üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Herhangi bir borcum ya da gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen hesabınızda bloke var uyarısı nedeniyle kartı kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde somut bir gerekçe sunulmadan sadece zamanla açılacak denilerek geçiştirildim. Ne blokeye neden olan durum net olarak açıklanıyor ne de ne zaman çözüleceğine dair açık bir bilgi veriliyor.
Denizbank’tan, T. C. Kimlik numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak kredi kartımdaki blokenin kaldırılmasını, kartımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma bloke gerekçesiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
