to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bildirim Gelmemesi Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Denizbank mobil uygulamasında iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için gerekli olan mobil bildirimler telefonuma gelmiyor. Cep telefonum Xiaomi Redmi Note 10 Lite ve birçok kez deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde bildirim alamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirdim. Her seferinde farklı bir çözüm önerisi sunuldu ancak hiçbirinin sonucunda problem çözülmedi ve halen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Denizbank’ın teknik ekiplerinin bu sorunu inceleyip mobil bildirimlerimin yeniden sağlıklı şekilde çalışmasını sağlamasını ve müşteri hizmetlerine sorunsuz bağlanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum bağlanamıyorum Mobil onay gelmiyor