to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartında İzinsiz 2.368,95 TL İşlem Ve İade Talebi
13.11.2026 tarihinde saat 02:07’de Denizbank kredi kartımdan iyzico/H&M hennes & mau isimli, hiçbir şekilde tanımadığım bir site üzerinden 2.368,95 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu saatte kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım, ilgili siteyi de tanımıyorum.
Durumu sabah fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp kartımı hemen kapattırdım ve bu işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bu harcamanın bana ait olmadığının dikkate alınarak, izinsiz yapılan 2.368,95 TL’lik işlemin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
