Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Cemal A***, müşteri no 2933149, Denizbank’ın sonu 7626 ile biten Gold kredi kartı sahibiyim. 10.11.2026 tarihinde kredi kartıma 1.075,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememesi, bu bedeli haksız şart niteliğine dönüştürmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede kartımdan tahsil edilen 1.075,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin, yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda koşulsuz bir şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tokat’ta yaşayan bir müşteriniz olarak, aksi halde gerekmesi durumunda tüm yasal yollara başvuracağımı ve bu süreçte kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

13 Kasım 05:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Talep Dışı Kart Yenilemesi Ve Çifte Üyelik Ücreti İadesi

83

Denizbank’ın yaklaşık 30 yıllık müşterisiyim ve uzun süredir Bonus kredi kartı kullanıyorum. Mevcut kartımın son kullanm...

Yıllık Kart Aidatı Ve Yetkisiz Medlife Kesintisinin İadesi Talebi

90

Denizbank kredi kartımdan 23.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Herhangi bir ek hizm...

Yıllık 1.075 TL Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum

107

Denizbank’a ait yaklaşık 7–8 senedir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tuta...

Video Şikayetler

Denizbank Yatmayan 800 TL Bonus Ve 200 TL İndirim

DenizbankYatmayan 800 TL Bonus Ve 200 TL İndirim

Profil fotoğrafı
Rasim
Denizbank Benim Puanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Denizbank BenimPuanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Denizbank'ın Kampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Denizbank'ınKampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Profil fotoğrafı
Faruk
Denizbank Kredi Kartı Teslimatı Yapamamaları!

Denizbank KrediKartı Teslimatı Yapamamaları!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri